Politique de protection des données

INNIO Jenbacher GmbH & Co OG et ses sociétés affiliées respectent vos inquiétudes en matière de protection des données.

Version 3 octobre 2023

Définitions

  • Données personnelles : toute information concernant une personne identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, au moyen d’identificateurs tels que le nom, la localisation ou des facteurs propres à l’identité physique, physiologique, économique ou sociale d’une personne.
  • Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles. Le traitement comprend le stockage, la collecte, la récupération, l’utilisation, la combinaison, l’effacement et la destruction de données personnelles, et peut impliquer des opérations automatisées ou manuelles.
  • Cookies : un cookie est un petit fichier texte qui interagit avec le navigateur et qui est stocké localement sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci visite un site Web. Dans la définition des «cookies», nous considérons également les stockages de navigateur Web, les bases de données locales et indexées (bases de données), Web SQL (langage de requête structuré) et d'autres technologies similaires. 

Dans la présente Politique de protection des données, nous utilisons « nous » et « nos » pour faire référence à l’entité INNIO responsable du traitement de vos renseignements personnels, qui est généralement l’entité qui recueille vos renseignements personnels.

La présente politique de protection des données s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par le biais des sites web, des applications mobiles et des pages communautaires faisant référence à la présente Politique de protection des données (« canaux en ligne »), la collecte hors ligne en lien avec les ventes, le marketing, l’engagement des partenaires et des fournisseurs (« canaux hors ligne ») et les sources tierces, notamment les réseaux publicitaires et les courtiers (collectivement, les « canaux »). La présente politique de protection des données ne s’applique pas aux renseignements personnels recueillis par le biais de notre page offres d’emploi ni aux produits et services qui publient des politiques de protection des données distinctes.

La présente politique de protection des données décrit le type de renseignements personnels recueillis par le biais des canaux, la façon dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de les partager et l’exercice de vos droits concernant le traitement de ces renseignements. Elle décrit également les mesures que nous prenons afin de protéger les renseignements personnels recueillis et vous indique comment nous contacter au sujet de nos pratiques relatives à la protection des données.

Les canaux en ligne peuvent fournir des liens redirigeant vers d’autres fonctionnalités ou sites Web tiers ou contenir des cookies tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la société. Nous n’endossons aucune responsabilité quant aux pratiques tierces relatives à la protection des données, qui sont elles-mêmes soumises à leurs politiques de protection des données respectives.

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour passer à la section indiquée :

Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels par le biais des Canaux. Parmi les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir figurent :

  • vos coordonnées (nom de l’entreprise, nom, numéro de téléphone et de fax, adresse e-mail et postale) ou celles d’autres personnes (par ex., directeurs de votre entreprise) ;
  • informations utilisées pour créer votre compte en ligne (par ex., nom d’utilisateur, mot de passe et question et réponse de sécurité) ;
  • informations biographiques et démographiques (par ex., date de naissance, âge, genre, intitulé du poste/rôle, état civil et informations sur le conjoint ou la famille) ;
  • historique des achats et du service client ;
  • informations financières (par ex., informations de paiement, notamment le nom, l’adresse de facturation et les détails de la carte bancaire [numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité], coordonnées bancaires, état financier, revenu et cote de crédit) ;
  • données de localisation (par ex., données provenant de votre adresse IP, pays et code postal) et géolocalisation précise de votre appareil mobile pour lequel nous avons prévu une notification et un choix, le cas échéant ;
  • coordonnées fournies concernant vos amis et d’autres personnes que vous souhaitez que nous contactions ;
  • données de parcours de navigation et autres informations sur vos activités en ligne (par ex., informations sur vos appareils, actions de navigation et modes d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les campagnes publicitaires et autres sources d’information qui vous ont amené sur notre site), notamment sur les canaux en ligne et les sites Web tiers, que nous recueillons via l’utilisation des cookies, des balises web et des technologies similaires ; et
  • autres renseignements personnels présents dans le contenu que vous nous soumettez (par ex., via notre rubrique de contact).

Nous tenons à souligner que si vous envoyez un e-mail via les ADRESSES E-MAILmentionnées sur ce site ou remplissez et soumettez le formulaire de contact, votre comportement d’utilisateur sera évalué. Nous suivons les campagnes publicitaires qui vous ont amené sur notre site Web. L’objectif est d’optimiser les futures campagnes publicitaires. Les paramètres UTM suivants sont utilisés :

  • utm_campaign : ce paramètre UTM désigne la campagne individuelle pour un produit. Nous pouvons identifier la campagne qui vous a conduit sur notre site Web.
  • utm_source : avec ce paramètre UTM, la source, par exemple Google ou une autre source, est indiquée.
  • utm_medium : ce paramètre UTM décrit le support publicitaire ou marketing. Par exemple : CPC, bannière, newsletter par e-mail.
  • utm_term : pour identifier les mots-clés de référencement payant.
  • utm_content : ensemble de valeurs différentes nous aidant à déterminer les aspects de la publicité affichée, tels que les paramètres de notre campagne, le type de périphérique sur lequel la publicité était affichée, etc.

Nous collectons également des informations sur les e-mails que nous envoyons pour mesurer et améliorer l'efficacité de nos communications. Nous utilisons à cet effet une technologie similaire aux cookies fournie par notre partenaire marketing automatisé (Marketo). Ces données incluent des informations indiquant si les e-mails ont été envoyés, ouverts et si des actions ont été entreprises avec ces e-mails. INNIO peut associer ces données aux profils que nous stockons dans nos systèmes.

En outre, dans le cadre de nos produits d’assurance et de services financiers, nous sommes susceptibles de recueillir des numéros d’identification émis par le gouvernement.

Nous utilisons des services d’analyse Web tiers en lien avec les Canaux en ligne, notamment Google Analytics, Adobe Analytics et Marketo, qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour recueillir des données (comme les adresses IP) afin d’évaluer l’utilisation des Canaux en ligne et les interactions avec ceux-ci. (Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités publicitaires de Google, y compris les mécanismes de désactivation actuellement disponibles de Google Analytics.)

Veuillez noter que vous nous fournissez volontairement ces renseignements personnels. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements, nous risquons de ne pas être en mesure de vous offrir certains produits et services et vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités des Canaux en ligne.

Cookies et technologies similaires

La société utilise des cookies sur nos canaux en ligne. Nous utilisons les cookies pour personnaliser le contenu, pour fournir des fonctionnalités supplémentaires relatives aux réseaux sociaux et pour analyser la fréquentation sur notre site. Nous partageons les informations recueillies sur l’utilisation de notre site avec nos partenaires des réseaux sociaux, de la publicité et de l’analyse. Vous pouvez vous familiariser avec les catégories de cookies que nous utilisons et modifier les paramètres de cookies dans le Centre des préférences de données personnelles.

Nous utilisons des services qui génèrent des cookies sur notre site. Nous mettons à jour régulièrement la liste de ces services. Veuillez noter que tout service fourni par des tiers utilisé par innio.com peut à tout moment ajuster unilatéralement l’ensemble des cookies/données stockés dans le navigateur de l’utilisateur. Nous vous prions de trouver ci-dessous la liste des services générant des cookies, les catégories de service, le fournisseur de service et l'objectif de ces cookies :

 

Catégorie

Service

Fournisseur

Description

Cookies strictement nécessaires Numéro de session (Session number) INNIO Cookies pour enregistrer le numéro de session PHP, par exemple « bb13a743a3e5f4231ab 410d47ce4f508 » requis par le site Web pour identifier un utilisateur de façon unique pendant sa visite sur le site.
Cookies strictement nécessaires Cookies Compliance Tool (Outil de conformité des cookies) INNIO Les cookies fonctionnent comme un outil de conformité des cookies d'un site Web, dédié à la gestion du consentement sur les cookies.
Cookies strictement nécessaires Marketo Form Marketo Cookies créés par le service Marketo pour concevoir des formulaires. Ces cookies sont attribués au nom de domaine info.innio.com. Ces cookies sont des cookies techniques qui sont strictement nécessaires sur toutes les pages affichant un formulaire Marketo, comme la page de contact. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies strictement nécessaires accessiBe accessiBe Cookies créés par le service accessiBe. Le service accessiBe offre à nos visiteurs la possibilité de procéder à des ajustements rapides des interfaces utilisateur du site Web afin de rendre le contenu du site Web accessible, quelles que soient les circonstances et les capacités. AccessiBe ne collecte aucune donnée identifiable ou personnelle de ses utilisateurs. Les cookies AccessiBe aident à stocker les paramètres que vous avez définis dans le widget accessiBe.
Cookies de marketing Marketo Marketo Cookies créés par le service Marketo pour collecter des informations analytiques et cibler les publicités/communications envoyées par e-mail pendant les campagnes d'e-mailing. Les données de suivi sont directement affectées aux données personnelles après que l'utilisateur ait rempli un des formulaire disponible sur le site tel que le formulaire de contact. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de marketing LinkedIn LinkedIn Le cookies-service de LinkedIn (aujourd’hui, également appelé : LinkedIn Insight Tag pour Balise de recommandation analytique de LinkedIn), que nous utilisons pour optimiser nos campagnes publicitaires sur LinkedIn, pour suivre les conversations des campagnes publicitaires sur LinkedIn, pour recibler les visiteurs de notre site Web avec des publicités LinkedIn, pour en savoir plus sur les visiteurs de notre site Web (audiences), en plus de cela, nous pouvons utiliser d’autres fonctionnalités disponibles du cookies-service de LinkedIn. Par conséquent, le cookies-service LinkedIn nous aide à optimiser le contenu du site et à améliorer nos campagnes publicitaires LinkedIn, ainsi qu’à lancer des campagnes de reciblage dans LinkedIn. L’utilisation du cookies-service de LinkedIn repose sur votre consentement, conformément à l’Article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment, avec effet à venir. Pour en savoir plus sur la balise de recommandation analytique de LinkedIn, son fonctionnement et les données collectées, consultez les pages suivantes: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. Vous pouvez recevoir davantage d’informations sur LinkedIn et ses politiques via les liens suivants: https://www.linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Les serveurs de la société LinkedIn peuvent se trouver aux États-Unis et vos données peuvent être transférées aux États-Unis lorsque vous acceptez l’utilisation de la catégorie de cookies Marketing sur notre site Web. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de marketing Microsoft Ads Microsoft Nous faisons de la publicité pour notre site Web sur la plateforme Microsoft Advertising et nous utilisons des cookies de Microsoft Advertising sur notre site Web. Les cookies créés par le service Microsoft Advertising collectent et transfèrent des données au service Microsoft Advertising, ces données collectées sont utilisées pour réaliser de la publicité ciblée, des analyses de données et à d’autres fins. Nous utilisons le service Microsoft Advertising pour lancer et optimiser nos campagnes de marketing numériques sur les plateformes de recherche, les réseaux d’affichage et d’autres placements offerts par Microsoft Advertising. Le service Microsoft Advertising peut créer plusieurs cookies à partir de différents noms de domaine. Ces cookies sont associés à différentes fonctionnalités utilisées par Microsoft Advertising, telles que le suivi des conversations, les offres automatisées, les campagnes de remarketing, etc. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2, https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56680/2, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56786/1. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de marketing Hotjar Hotjar Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et son expérience utilisateur. Hotjar est un service qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment ou pas, etc.) et cela nous permet de construire et maintenir notre service integrant les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs terminaux. Cela inclut l'adresse IP d'un terminal (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants d'appareil uniques), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur sous pseudonyme. Hotjar s'interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site de support de Hotjar. Hotjar peut charger des cookies de services tiers sur votre navigateur (par exemple, Google Analytics), en particulier si vous avez visité le site internet de Hotjar avant de visiter celui d'INNIO. Veuillez consulter les pages suivantes pour en savoir plus sur les cookies que Hotjar utilise sur son site internet et ceux utilisé par Hotjar sur votre navigateur provenant de notre site internet : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies, https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de marketing Marketo Web Personalization Marketo Marketo Web Personnalisation nous permet de créer et de gérer des campagnes Web spéciales, en personnalisant le contenu de nos sites Web en temps réel, pour montrer des informations plus pertinentes à nos visiteurs. En utilisant cet outil, les informations du site Web seront modifiées en fonction de données démographiques (par exemple, emplacement déduit du visiteur, secteur d'activité, entreprise, appareil du visiteur, etc.), comportementales (par exemple, le visiteur a visité certaines pages, effectué certaines actions, etc.) et d'autres. (par exemple, le visiteur a déjà visité le site Web, les informations sur le visiteur dans nos systèmes, etc.). Grâce à ces critères, la personnalisation Web nous permet de segmenter l’audience de nos sites Web et d’ajuster le contenu des sites Web en temps réel. Cet outil permet également d'analyser l'efficacité des campagnes web et l'efficacité du contenu. Plus d’informations sur la personnalisation Web peuvent être trouvées ici : https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en. Marketo et Adobe peuvent charger des cookies de services tiers sur votre navigateur, en particulier si vous avez visité les sites Web de Marketo ou d'Adobe avant de visiter le site Web d'INNIO. Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de Marketo et d’Adobe, veuillez visiter : https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de service Google Google Ads Google Cookies créés par le service Google Ads, de la société Google, pour les publicités ciblées. Nous utilisons ce service pour réaliser et optimiser nos campagnes de marketing numérique sur Google Search, Google Network, etc. Ce service peut créer divers cookies tels que IDE, _gcl, 1P_JAR, ANID, APISID, HSID, NID, SAPISID, SID, SSID, etc. à partir de plusieurs noms de domaine tels que innio.com, google.com, doubleclick.net, etc. Ces cookies sont créés par les services de Google et sont liés aux différentes fonctionnalités utilisées par le service Google Ads. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes : https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites et https://policies.google.com/privacy. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de service Google Google Analytics Google Cookies créés par Google Analytics pour collecter des informations analytiques, nous aidant à comprendre quels utilisateurs visitent notre site et comment ils l'utilisent, ce qui pourrait entraîner des modifications sur notre site et dans nos campagnes publicitaires. Ce service peut également aider à créer des campagnes de remarketing, en échangeant des données entre Google Analytics et Google Ads. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes : https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites et https://policies.google.com/privacy. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies de service Google YouTube Google Nous utilisons YouTube pour présenter notre contenu vidéo aux visiteurs de notre site Web. YouTube installe des cookies (par exemple, GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, remote_sid, etc.) à des fins de fonctionnalité, d'analyse et autres. Pour en savoir plus, veuillez consulter les pages suivantes : https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites et https://policies.google.com/privacy. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.
Cookies fonctionnels Chatbot (LiveChat, Inc.) Chatbot (LiveChat, Inc.) Ces cookies sont fournis par un service de chatbot que vous pouvez utiliser. Le service chatbot est dédié à améliorer votre expérience globale avec le site Web (par exemple, aide à la navigation dans le contenu, possibilité de remplir un formulaire de contact si vous êtes intéressé à entrer en contact avec un représentant INNIO, etc.). Le service Chatbot est fourni par chatbot.com (LiveChat, Inc.). Si vous souhaitez utiliser le service de chatbot sur notre site Web, vous devez accepter les cookies fonctionnels. Cookies créés par le service ChatBot.com pour stocker des informations analytiques ainsi que les discussions entre l'utilisateur et le service chatbot. Vous pouvez recevoir plus d'informations sur chatbot.com, ses politiques et les cookies qu'il utilise dans la section Cookies et technologies similaires de cette politique, dans le Centre de préférence relatif à la protection des données et via les liens suivants: https://www.chatbot.com, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Actuellement le service de Chatbot est disponible seulement pour le site INNIO en Anglais, Espagnol, Allemand, Russe et Chinois. Les cookies de Chatbot ne seront chargés dans votre navigateur que lorsque vous commencerez à utiliser le service de Chatbot.
Cookies fonctionnels Widget Talenthub Feedback (Talenthub Feedback Widget) Talenthub Nous utilisons le widget « Talenthub Feedback » sur la section carrières de notre site web en langue allemande et anglaise. Ce widget permet a nos visiteurs de fournir leur retour d’expérience utilisateur, ce qui nous aide à développer plus encore le contenu de ce site. Pour en savoir plus sur Talenthub.io et sur la manière dont il protège vos données, vous pouvez vous rendre sur les pages suivantes : https://talenthub.io/, https://talenthub.io/articles/talenthub-security-and-data-how-we-protect-your-critical-information.

Veuillez noter que vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.

Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonctionnalité de remarketing de divers services Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

La fonction de remarketing analyse votre comportement sur notre site Web (par exemple en cliquant sur certains produits) afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires et de vous montrer ensuite des messages publicitaires appropriés lorsque vous visitez d'autres contenus en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur le remarketing Google sur https://support.google.com/google-ads/answer/2453998, https://support.google.com/google-ads/answer/2701222, https://support.google.com/analytics/answer/2611268.

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur les centres d'intérets déterminés, en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un terminal (par exemple, un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par exemple une tablette ou un PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée via le lien suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de Google Remarketing est basée sur l'art.6 par.1 lit.f du RGPD. INNIO a un intérêt légitime à commercialiser ses produits le plus efficacement possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art.6 par.1 lit.f du RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse: https://policies.google.com/technologies/ads.

Remarketing Microsoft Advertising

Nous utilisons plusieurs fonctions du service Microsoft Advertising. Ce service est fourni par la société Microsoft.

Si vous avez accepté la catégorie de cookies Marketing, notre site Web utilisera la balise de suivi de conversion universel (UET) de Microsoft.

L’une des fonctions de cette balise permet d’autoriser les campagnes de remarketing et de remarketing dynamique.

Le remarketing et le remarketing dynamique vous aident à visualiser des publicités plus personnalisées, en fonction de votre comportement (notamment sur nos sites Web) et centres d’intérêt.

Pour plus d’informations sur le remarketing Microsoft Advertising : https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56910/1, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security.

Pour plus d’informations sur la balise UET de Microsoft : https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2.

Vous pouvez refuser les publicités personnalisées gérées par Microsoft Advertising dans la page des paramètres publicitaires de Microsoft et dans les paramètres Windows.

Pour plus d’informations sur la Déclaration de confidentialité Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

L’utilisation du remarketing Microsoft Advertising repose sur votre consentement, conformément à l’Article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous sommes susceptibles d’utiliser les renseignements personnels recueillis pour :

  • fournir et administrer nos produits et services ;
  • traiter et exécuter les commandes et vous tenir informé du statut de votre commande ;
  • administrer nos produits, services, événements, programmes et promotions et en parler (par ex., en envoyant des alertes, du matériel publicitaire, des newsletters et d’autres communications commerciales) ;
  • mener et faciliter des sondages, des loteries, des concours, des groupes de discussion et des projets d’études de marché ;
  • réaliser des analyses de données (par ex., étude de marché, analyse des tendances, analyse financière et segmentation de la clientèle) ;
  • s’engager dans le reciblage publicitaire et évaluer l’efficacité de nos efforts de marketing (y compris par le biais de notre contribution à des réseaux publicitaires) ;
  • fournir une assistance aux clients ;
  • traiter, évaluer et répondre aux demandes, questions et applications ;
  • créer, administrer et communiquer avec vous au sujet de votre compte (y compris les achats et les paiements) ;
  • administrer et inscrire les participants à nos cours ;
  • fournir des services d’investisseur ;
  • mener des activités de vente et de marketing (y compris la génération de prospects, le suivi des perspectives commerciales, la réalisation d’études de marché, l’identification et la gestion de l’efficacité de nos publicités et de nos campagnes de marketing et la gestion de notre marque) ;
  • développer, évaluer et améliorer notre activité (par ex., en gérant et en améliorant nos produits et services, en développant de nouveaux produits, services et Canaux en ligne, en gérant nos communications et nos relations clientèle et en réalisant des activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de réconciliation et de collecte) ;
  • vérifier votre identité et vous protéger contre la fraude et d’autres activités illégales, des transactions non autorisées, des réclamations et autres responsabilités et gérer l’exposition aux risques et la qualité ;
  • mener des investigations, se conformer aux exigences légales en vigueur, aux normes du secteur pertinentes, aux obligations contractuelles et à nos politiques et conditions d’utilisation, et les mettre en application (par ex., politique de protection de données et autres conditions d’utilisation des canaux en ligne) ; et
  • maintenir et améliorer la sécurité de nos produits, services, Canaux en ligne, services de réseaux, sources d’informations et employés.

Nous sommes susceptibles d’associer les renseignements personnels recueillis via les Canaux en ligne aux renseignements recueillis via les Canaux hors ligne, ainsi que d’autres informations, aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons anonymiser ou regrouper des renseignements personnels et les utiliser aux fins décrites ci-dessus et à d’autres fins, dans la mesure autorisée par la loi en vigueur. Nous pouvons également utiliser des renseignements personnels à d’autres fins que nous identifierons au moment de la collecte. Pour ces utilisations supplémentaires, nous solliciterons votre consentement, dans la mesure autorisée par la loi en vigueur.

Lorsque la loi l’exige, nous solliciterons votre consentement pour le traitement de vos renseignements personnels à des fins de prospection directe.

La base légale pour le traitement de vos renseignements personnels par notre société, comme décrits ci-dessus, sera généralement l’une des suivantes :

  • votre consentement ;
  • l’exécution d’un contrat avec vous ou une partie concernée ;
  • nos intérêts commerciaux légitimes ; ou
  • la conformité avec nos obligations légales.

Vos communications et paramètres de confidentialité (Centre des préférences de communication)

Vous pouvez utiliser votre page du Centre des préférences de communication afin d’ajuster vos renseignements personnels/coordonnées et vos préférences de communication.

Vous pourrez accéder au Centre des préférences de communication après avoir enregistré votre e-mail et votre profil dans notre CRM/système d’automatisation marketing.

Si vous êtes enregistré dans le Centre des préférences de communication, vous pourrez toujours y accéder depuis ce lien.

Pour le moment, le centre de préférences des communications n'est disponible qu'en anglais.

Si vous ne parvenez pas à accéder au centre de préférences des communications à l'aide de ce lien, mais que vous y aviez accès auparavant, veuillez nous envoyer un e-mail à privacyquestions@innio.com.

Vous pouvez toujours modifier vos données et vos préférences en nous envoyant un e-mail à privacyquestions@innio.com.

Partage des renseignements personnels

Nous ne commercialisons ni ne communiquons vos renseignements personnels, sauf dans les cas décrits précédemment ou au moment de leur collecte.

  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein de notre entreprise aux fins décrites dans la présente politique de protection des données.
  • Nous sommes susceptibles de partager vos renseignements personnels avec les fournisseurs de services que nous avons retenus pour offrir des services en notre nom (par ex., activités de marketing, traitement des paiements, exécution des commandes, service client et analyse des données). Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger les renseignements fournis et ne peuvent utiliser ni divulguer ces renseignements, sauf si cela s’avère nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.
  • Nous sommes susceptibles de partager vos renseignements personnels avec nos partenaires en marketing et d’autres partenaires commerciaux aux fins décrites dans la présente politique de protection des données.
  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels (1) si la loi applicable ou les processus judiciaires nous y obligent ou nous autorisent à le faire (par ex., ordonnance du tribunal ou assignation), (2) aux autorités de police ou autres représentants du gouvernement afin de répondre à une demande juridique légitime, (3) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire afin d’empêcher tout dommage physique ou toute perte financière, (4) pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques, (5) dans le cadre d’une suspicion de fraude ou d’une fraude réelle ou d’une activité illégale ou (6) pour toute autre fin avec votre consentement.
  • Nous nous réservons le droit de transférer aux tiers concernés tout renseignement à votre sujet en cas de cession potentielle ou réelle ou de transfert de la totalité ou d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, coentreprise, réorganisation, désinvestissement, dissolution ou liquidation) ou tout autre regroupement d’entreprises. Dans de tels cas, nous exigeons des tiers concernés qu’ils assurent un niveau de sécurité comparable à celui assuré par INNIO quant aux renseignements partagés.

Transfert de données

Nous pouvons transférer et stocker les renseignements personnels recueillis via les canaux dans d’autres pays dont la législation sur la protection des données diffère de celle du pays où les renseignements ont été fournis. Dans ce cas, nous transfèrerons les renseignements personnels uniquement aux fins décrites dans la présente politique de protection des données. Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, lors du transfert de vos renseignements personnels à des destinataires situés dans d’autres pays, nous prendrons des mesures appropriées afin de protéger ces renseignements.

Vos choix et vos droits

Nous vous proposons plusieurs choix quant à vos renseignements personnels. Vous pouvez choisir la façon dont les renseignements relatifs à vos intérêts sont utilisés par les réseaux publicitaires afin de vous proposer des publicités pertinentes. Les canaux en ligne ne sont pas conçus pour répondre aux en-têtes « ne pas suivre » provenant des navigateurs Web.

Dans la mesure autorisée par la loi de votre juridiction, il est possible que vous ayez le droit (1) d’accéder à certains renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, (2) de demander la mise à jour, la correction, la modification, la suppression ou la réduction de vos renseignements personnels, ou (3) d’exercer votre droit de portabilité des données, (4) Demande de suppression de vos données personnelles. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer votre consentement à traiter vos renseignements personnels pour des motifs légitimes relatifs à votre situation particulière, et nous appliquerons alors vos préférences à l’avenir. Afin de protéger vos données et maintenir votre sécurité, nous sommes susceptibles de prendre des mesures visant à vérifier votre identité avant de vous autoriser l’accès aux informations. Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, des frais peuvent s’appliquer afin de pouvoir vous fournir une copie des renseignements personnels que nous conservons. Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de déposer réclamation auprès d’un organisme gouvernemental de réglementation si notre réponse ne vous satisfait pas.

Protection de vos renseignements personnels

Nous assurons une protection administrative, technique et physique, conformément aux exigences légales de la juridiction dans laquelle les renseignements personnels ont été recueillis, conçue pour vous protéger contre la destruction illégale et non autorisée, la perte, l’altération l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels recueillis via les Canaux, ou l’accès à ceux-ci.

Conservation de renseignements personnels

Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, nous conservons vos renseignements personnels recueillis (1) tant qu’ils nous sont utiles aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis, conformément aux dispositions de la présente politique de protection des données ou (2) tant que nous avons une autre base légale, stipulée dans la présente politique de protection des données ou au point de collecte, nous autorisant à conserver ces renseignements au-delà de la période pendant laquelle ils sont nécessaires.

Informations supplémentaires

Avis aux résidents de la Californie

Dans le cadre de certaines limites en vertu de la législation californienne, les résidents de la Californie peuvent nous demander de leur fournir (1) une liste de certaines catégories de renseignements personnels que nous avons divulguées à des tiers à des fins de prospection directe au cours de l’année civile précédente et (2) l’identité de ces tiers.

Renseignements personnels des enfants

Les Canaux en ligne sont destinés à un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons ni ne demandons intentionnellement aucun renseignement personnel d’enfants de moins de 13 ans via les Canaux en ligne. Si nous constatons que nous avons recueilli les renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos fichiers.

Informations sur l'application Chatbot

Les visiteurs de notre site Web peuvent utiliser le service chatbot. Le service Chatbot est dédié à l'amélioration de l'expérience utilisateur globale du site Web (par exemple, aide à la navigation, possibilité de remplir un formulaire si le client souhaite entrer en contact avec un représentant INNIO, etc.). Le service Chatbot est fourni par Chatbot.com (LiveChat, Inc.). Si vous souhaitez utiliser le service chatbot sur notre site Web, vous devez accepter les cookies Chatbot. Vous pouvez recevoir plus d'informations sur Chatbot.com, ses pratiques ainsi que les cookies qu'il utilise au sein du Centre de préférences de confidentialité et via les liens suivants: https://www.chatbot.com/, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Le service de discussion en ligne Chatbot n'est pour l'instant disponible que sur lq version du site en anglais.

Informations sur l'application accessiBe

AccessiBe est une solution permettant à nos visiteurs de faire des ajustements rapides des interfaces utilisateur du site Web afin de rendre le contenu du site accessible, quelles que soient les circonstances et les capacités. Des informations supplémentaires sur l'application accessiBe sont disponibles via les liens suivants: https://accessibe.com/product, https://accessibe.com/product/security, https://ace.accessibe.com/faqs.

Détection du pays du visiteur

Nous analysons votre adresse IP afin de déterminer le pays ou vous êtes dans le but de personnaliser les contenus de notre site. Pour cela, nous utilisons les données en libre accès fournies par la société Maxmind. Après cette analyse, votre adresse IP et votre pays de localisation ne sont pas enregistrés dans les bases de données d'INNIO. 

Informations sur la personnalisation Web Marketo

Marketo Web Personalized, également connu sous le nom de Marketo Real Time Personality, est une solution fournie par Adobe Marketo, dont la fonction principale est de nous permettre de créer et de gérer des campagnes Web spéciales, en personnalisant le contenu de nos sites Web en temps réel, pour afficher des informations plus pertinentes à nos visiteurs. Grâce à cet outil, nous pouvons ajuster certaines bannières ou blocs d'informations, montrer aux clients divers widgets, boîtes de dialogue, etc.

Plus d’informations sur la personnalisation Web peuvent être trouvées ici : https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en.

En collaboration avec le système d'automatisation du marketing Marketo, Marketo Web Personality nous permet de regrouper les visiteurs de sites Web connus et les nouveaux visiteurs dans certains groupes/segments, puis d'ajuster le contenu du site Web en temps réel pour le rendre plus intéressant pour les audiences/segments de visiteurs définis. Marketo peut mettre à jour l'ensemble de critères pouvant être utilisés dans la personnalisation Web pour définir des groupes/segments.

Les groupes/segments peuvent être construits sur la base de critères tels que démographiques (par exemple, le secteur d'activité du visiteur potentiel, l'organisation, le groupe organisationnel, etc.), comportementaux (par exemple, les clients connus, une certaine liste de clients, les visiteurs qui ont utilisé certains termes de recherche dans Google, ont visité certaines pages. , visiteurs référencés à partir d'une certaine source, visiteurs qui utilisent certains appareils/navigateurs, etc.) et d'autres groupes de critères (par exemple, critères et segments importés via l'API de fournisseurs tiers, critères importés de notre base de données, etc.). Cet outil permet également d'analyser l'efficacité des campagnes web et l'efficacité du contenu.

Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de Marketo et d’Adobe, veuillez visiter : https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/, https://documents.marketo.com/toutapp/privacy.

Marketo peut partager les données personnelles collectées avec un nombre limité de tiers. La liste complète des sous-traitants utilisés par Adobe peut être trouvée ici : https://www.adobe.com/privacy/sub-processors.html.

Marketo peut transférer vos données vers les États-Unis. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.

Informations relatives à LinkedIn

Сookies-service LinkedIn

En acceptant l’utilisation de la catégorie de cookies Marketing sur notre site Web, le cookies-service LinkedIn sera chargé dans votre navigateur. Nous utilisons leservice cookies de LinkedIn (également appelé balise de recommandation analytique) afin d’optimiser nos campagnes publicitaires LinkedIn, suivre les conversions depuis les campagnes publicitaires LinkedIn, recibler les visiteurs de notre site Web avec des publicités LinkedIn et en savoir plus sur les visiteurs (publics) de notre site Web. Nous pouvons également utiliser d’autres fonctionnalités disponibles du service cookies de LinkedIn. Par conséquent, le service cookies LinkedIn nous aide à optimiser le contenu du site et à améliorer nos campagnes publicitaires LinkedIn, ainsi qu’à lancer des campagnes de reciblage dans LinkedIn. L’utilisation du service cookies de LinkedIn repose sur votre consentement, conformément à l’Article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment, avec effet à posteriori. Pour en savoir plus sur la balise de recommandation analytique de LinkedIn, son fonctionnement et les données collectées, consultez les pages suivantes : https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. Vous pouvez recevoir davantage d’informations sur LinkedIn et ses politiques via les liens suivants : linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

Les serveurs de la société LinkedIn peuvent se trouver aux États-Unis et vos données peuvent être transférées aux États-Unis lorsque vous acceptez l’utilisation de la catégorie de cookies Marketing sur notre site Web. Le transfert de données à caractère personnel aux États-Unis peut ne pas reposer sur des mesures de protection appropriées car les autorités américaines sont autorisées, conformément au droit des États-Unis, à accéder et à utiliser lesdites données transférées de l’Union européenne vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés d’une façon respectant des exigences équivalentes à celles prévues par le droit européen, plus particulièrement en ce qui concerne le principe de proportionnalité, car les programmes de surveillance basés sur la législation américaine ne se limitent pas aux informations strictement nécessaires.

Formulaires de contact LinkedIn

Nous sommes susceptibles de lancer des campagnes publicitaires sur le réseau social LinkedIn. Certaines de nos campagnes peuvent inclure des formulaires de contact LinkedIn (également appelés Formulaires de génération de lead LinkedIn).

Une fois que vous aurez complété le formulaire de contact, nous pourrons recevoir vos coordonnées, soit en téléchargeant vos données à l’aide du cabinet du gestionnaire de campagne de LinkedIn, soit en les recevant automatiquement par l’intégration de LinkedIn dans nos systèmes (par ex. automatisation marketing, systèmes CRM). Vos données seront conservées dans nos systèmes afin de faciliter les communications futures. En envoyant les données via le formulaire de contact sur LinkedIn, vous autorisez INNIO à vous contacter et/ou envoyer votre demande à des vendeurs tiers tels que des distributeurs/fournisseurs de services afin de la traiter.

En utilisant le formulaire de contact sur le site Web LinkedIn, vous pouvez accepter également de recevoir les communications marketing futures d’INNIO, qui comprennent des supports tels que mises à jour produits, newsletters, invitations à des événements, etc. Vous pouvez recevoir des informations complémentaires sur LinkedIn et ses politiques en cliquant sur les liens suivants : linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Veuillez noter que les serveurs de la société LinkedIn peuvent être situés aux États-Unis et que vos données peuvent être transférées aux États-Unis après que vous avez communiqué vos données sur le site Web LinkedIn. Le transfert de données personnelles aux États-Unis peut ne pas être accompagné des garanties appropriées, la loi locale permet en effet aux autorités américaines d'accéder et utiliser ces données transférées de l'UE vers les États-Unis. Ces transferts ne sont pas réglementés de manière à répondre à des exigences équivalentes à celles existant dans le droit de l'UE, car les programmes de surveillance en accord avec la législation américaine ne se limitent pas à ce qui est strictement nécessaire.

Modifications apportées à notre politique de protection des données

La présente politique de protection des données peut être régulièrement mise à jour et sans avis préalable afin de refléter toute modification apportée à nos pratiques d’informations. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la présente politique de protection des données.

La présente politique de protection des données, la politique relative aux cookies et le centre de préférence relatif à la protection des données ont été traduits de la version originale anglaise. En cas de divergence dans la traduction, la version anglaise fait foi.

Comment nous contacter

En cas de questions ou commentaires sur la présente politique de protection des données ou si vous souhaitez mettre à jour vos renseignements ou vos préférences, contactez-nous à l’adresse suivante :

email.fr@innio.com

Responsable de la protection des données

Dr Karsten Kinast, LL.M

DPO-Innio@kinast.eu

www.kinast.eu