プライバシーに関する通知

2023 年 10 月 3 日 バージョン

定義

• 個人データ：個人の氏名、場所、または身体的、生理学的、経済的、社会的アイデンティティなど、直接的または間接的に個人を識別する、または識別可能なすべての情報。
• 処理：個人データに対して行われる操作または一連の操作。処理には、個人データの保管、収集、取得、使用、結合、消去、および破棄が含まれ、自動または手動の操作が含まれる場合があります。
• クッキー：クッキーは、ブラウザが相互作用する小さなテキストファイルであり、ウェブサイトにアクセスしたときにユーザーのデバイスにローカルに保存されます。「クッキー」の定義では、ウェブブラウザーのストレージ、ローカルおよびインデックス付きDB（データベース）、Web SQL（構造化照会言語）、およびその他の同様の技術も考慮します。 

本プライバシー通知における「当社」または「イニオ」とは、個人情報の取扱いに責任のあるイニオ団体を意味します。通常、個人情報を取得するイニオ団体への言及です。

本プライバシー通知は、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびソーシャルメディアページ（「オンラインチャネル」）、販売、マーケティング、パートナー、およびサプライヤーの関与に関連するオフライン収集（「オフラインチャネル」）、および広告ネットワークやリードブローカー（総称して「チャネル」）を含む第三者のソースを通じて当社が取得する個人情報に適用されます。本プライバシー通知は、当社のキャリアサイトを通じて取得した個人情報、または別のプライバシーポリシーを掲載している製品やサービスには適用されません。

本プライバシー通知では、チャネルを通じて取得する個人情報の種類、その個人情報の利用方法、共有する相手、および情報の処理に関する権利を行使する方法について説明します。本プライバシー通知には、取得した個人情報を保護するために当社が講じる措置、および当社のプライバシー慣行についてのお問合せ方法についても説明しています。

オンラインチャネルは、他の第三者のウェブサイトや機能へのリンクを提供したり、会社が所有または管理していない第三者のクッキーを含む場合があります。当社は、それぞれのプライバシーポリシーが適用となる第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。

以下のいずれかのリンクをクリックして、下記のセクションをご覧ください：

• 当社が取得する個人情報
  • クッキーと同様のテクノロジー
  • Googleリマーケティング
  • Microsoft Advertising Remarketing
• 個人情報の利用について
• コミュニケーションとプライバシーの設定（コミュニケーション設定センター）
• 個人情報の共有について
• データの転送
• お客様の権利および選択肢
• 個人情報の保護について
• 個人情報の保持
• 補足情報
  • カリフォルニア在住者への通知
  • お子様の個人情報
  • チャットボットアプリケーションに関する情報
  • accessiBeアプリケーションに関する情報
  • 居住国
  • Marketo Web パーソナライゼーションに関する情報
  • LinkedInに関する情報
  • プライバシーに関する通知の変更点
• お問い合わせ先

当社が取得する個人情報

当社はチャネルを通じてお客様の個人情報を取得します。当社が取得する個人情報は以下の通りです：

• ご連絡先情報（お客様またはその他の人物（貴社の社長など）の会社名、氏名、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、住所など）。
• オンラインアカウントの作成に必要な情報（ユーザー名、パスワード、秘密の質問とその答えなど）。
• 経歴および人口統計情報（生年月日、年齢、性別、肩書/役職、婚姻状況および扶養家族、配偶者およびその他の家族情報など）。
• 購入履歴およびカスタマーサービスの履歴。
• 財務情報（名前、請求先住所、クレジットカードの詳細（カード番号、有効期限、セキュリティコードなど）を含むお支払い情報、銀行口座情報、財務諸表、収入、クレジットスコアなど）。
• 位置データ（IPアドレス、国、郵便番号から得たデータなど）と、必要に応じて当社が通知および選択肢を提供したモバイルデバイスの正確な地理的位置。
• 当社に提供された友人やその他の人物の連絡先情報。
• オンラインチャネル全体および第三者のウェブサイトを含む、お客様のオンラインアクティビティに関するクリックストリームデータおよびその他の情報（デバイスに関する情報、ブラウジング活動、および利用パターンなど。これには当社のウェブサイトにアクセスした際の広告キャンペーンおよびその他の情報源を含むがこれらに限定されません）。これらはすべてクッキー、ウェブビーコン、同様の技術、および
• お客様が当社に提出したコンテンツに含まれるその他の個人情報を利用して取得します（連絡先機能などを通じて）。

このウェブサイトに記載されているメールアドレス宛にメールを送信、またはお問い合わせフォームからお問い合わせされた場合、ユーザー行動分析が行われることにご留意ください。どの広告キャンペーンを通じて当社のウェブサイトにたどり着いたかを追跡します。これは、今後の広告キャンペーンを最適化することを目的としています。次のUTMパラメータが使用されます：

• utm_campaign: このUTMパラメータは、製品の個々のキャンペーンを示します。どのキャンペーンを通じて当社のウェブサイトへたどり着いたのかを特定します。
• utm_source: このUTMパラメータを使用すると、ソース（たとえば、Googleなど）が示されます。
• utm_medium: このUTMパラメータは、広告またはマーケティング媒体を記述します。例：CPC、バナー、メールニュースレター。
• utm_term:有料検索キーワードを識別するものです。
• utm_content: 一連の異なる値であり、キャンペーンの設定、広告が表示されたデバイスのタイプなど、表示された広告の側面を判断するのに役立ちます。

また、アウトバウンド電子メール通信の効率を測定および改善するために、送信する電子メールに関する情報も収集します。当社は、当社のマーケティングオートメーションシステム (Marketo) が提供するクッキーに類似したテクノロジーを使用しています。このデータには、電子メールが配信されたか、開封されたか、およびこれらの電子メールに対して何らかのアクションが実行されたかどうかの情報が含まれます。INNIO は、このデータを当社のシステムに保存されているプロファイルに関連付けることができます。

さらに、当社の保険および金融サービス製品では、政府発行のID番号を取得する場合があります。

当社は、オンラインチャネルに関連して、Google Analytics、Adobe Analytics、Marketoなど、第三者のウェブ分析サービスを使用します。これらのサービスは、クッキーや同様の技術を使用してデータ（IPアドレスなど）を収集して、オンラインチャネルの使用と相互作用を評価します。（Google Analytics」で現在利用可能なオプトアウトメカニズムなど、Googleの広告機能についてご確認ください。）

当社に個人情報を提供することはお客様の任意であることに注意してください。お客様が特定の情報を提供されない場合は、当社より一部の製品やサービスを提供することができず、オンラインチャネルの一部の機能にアクセスできない場合があります。

クッキーと同様のテクノロジー

当社はオンラインチャネルでクッキーを使用しています。クッキーを使用目的は、コンテンツのパーソナライズ、追加のソーシャルメディア機能の提供、トラフィック分析です。当サイトの利用に関して収集された情報は、ソーシャルメディア、広告、分析パートナーと共有します。プライバシー設定センターにアクセスすると、当社が使用するクッキーのカテゴリの詳細を確認したり、クッキーの設定を変更できます。

当ウェブサイトでは、幅広いサービスを使用しております。クッキーの生成が発生するサービス一覧についても、随時更新しております。innio.comで使用されるサードパーティサービスは、ユーザーのブラウザに保存されている一連のクッキーやデータをいつでも一方的に調整できますことをご了承ください。クッキーを生成するサービス一覧、これらのサービスのカテゴリ、プロバイダー、およびこれらのサービスによって生成されるクッキーの使用目的については、以下をご覧ください。

 

カテゴリー	サービス	プロバイダー	説明
必須クッキー	セッション番号	INNIO	PHPセッション番号の保存用クッキーです（例：«bb13a743a3e5f4231ab 410d47ce4f508»）。ユーザーのウェブサイト閲覧時に、ウェブサイトがユーザーを単一ユーザーとして識別するために必要なクッキーとなります。
必須クッキー	クッキーコンプライアンスツール	INNIO	クッキーは、クッキーに対する同意の管理を目的としたウェブサイトのクッキーコンプライアンスツールとして機能します。
必須クッキー	Marketoフォーム	Marketo	Marketoサービスによりフォーム作成用に開発されたクッキーです。これらのクッキーは、info.innio.comのドメイン名に割り当てられています。このようなクッキーは、お問い合わせページなどのMarketoフォームが表示されるすべてのページにおいて必須の技術的クッキーとなります。詳細は、https://www.marketo.com/company/legal/、https://documents.marketo.com/legal/privacy/、https://documents.marketo.com/legal/cookiesをご参照ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
必須クッキー	accessiBe	accessiBe	accessiBeサービスにより作成されたクッキーです。accessiBeサービスは、状況や機能にかかわらず、ウェブサイトコンテンツを利用しやすくするためにウェブサイトのユーザーインターフェースを素早く調整できるようにするものです。accessiBeは、ユーザーの身元が特定できるようなデータや個人データは一切収集いたしません。accessiBeクッキーにより、accessiBeウィジェットで使用した設定内容が保存されます。
マーケティング用クッキー	Marketo	Marketo	Marketoサービスにより分析情報の収集と、メールキャンペーン時にメールにて送信された広告／コミュニケーションのターゲット設定用に作成されたクッキーです。トラッキングデータは、ユーザーがお問い合わせフォームなどのウェブサイト上の公式フォームに入力した後、個人データに直接割り当てられます。詳細は、https://www.marketo.com/company/legal/、https://documents.marketo.com/legal/privacy/、https://documents.marketo.com/legal/cookiesをご参照ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
マーケティング用クッキー	LinkedIn	LinkedIn	当社は、LinkedInのクッキーサービス（現在のLinkedIn Insight Tag）を使用して、LinkedIn広告キャンペーンの最適化、LinkedIn広告キャンペーンからのコンバージョンの追跡、LinkedIn広告におけるサイト訪問者のリターゲット、当ウェブサイト訪問者（オーディエンス）に関する調査を行います。これに加え、LinkedInのクッキーサービスで利用できるその他機能も使用される場合があります。LinkedInのクッキーサービスは、サイトのコンテンツの最適化、LinkedInの広告キャンペーンの改善、LinkedInでリターゲティングキャンペーンを実行するのに役立ちます。LinkedInのクッキーサービスは、EU一般データ保護規則（GDPR）の第6条第1項（f）に基づき同意された上でご利用ください。なお、同意は常時取り消すことができます。ただし、ご利用いただけるサービスに影響が出る可能性があります。 LinkedInのInsight Tagの機能および収集する情報の詳細については、次のページでご確認ください。 https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. LinkedInや同社の方針に関する詳細情報は、次のリンクよりご覧いただけます： https://www.linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. LinkedIn社のサーバーは米国にある可能性があり、同社のサイトにてマーケティングクッキーカテゴリの使用に同意された後、情報が米国に転送される場合がありますことにご留意ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
マーケティング用クッキー	Microsoft Advertising	Microsoft	当社では、当ウェブサイトをMicrosoft Advertisingプラットフォームで宣伝しており、当ウェブサイトではMicrosoft Advertisingクッキーが使用されています。Microsoft Advertisingサービスにより作成されたクッキーは、データを収集してMicrosoft Advertisingサービスに転送します。収集されたデータは、ターゲットを絞った広告や分析などの目的で活用されます。 当社では、Microsoft Advertisingサービスを活用して検索プラットフォームにおけるデジタルマーケティングキャンペーンの実施や最適化を行い、Microsoft Advertisingが提供するネットワークやその他プレースメントを表示します。Microsoft Advertisingサービスでは、各種ドメイン名から各種クッキーを作成することができます。これらのクッキーは、コンバージョン追跡、自動入札、リマーケティングキャンペーンなど、Microsoft Advertisingで使用される各種機能に関連したものです。 詳細は、次のページをご確認ください。 https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2, https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56680/2, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56786/1. 米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
マーケティング用クッキー	Hotjar	Hotjar	私達は、ユーザーのニーズをより良く理解し、また、そのサービスや経験をより適したものにするために、Hotjarを使用しております。 Hotjar は、ユーザーのエクスペリエンス (例: ユーザーがどのページにどれだけの時間を費やしているか、どのリンクをクリックすることを選択しているか、ユーザーが何をして何を好まないのか、など) をより深く理解するのに役立つ技術サービスです。 ユーザーからのフィードバックをもとにサービスを維持します。 Hotjar は Cookie やその他の技術を使用して、ユーザーの行動とデバイスに関するデータを収集します。 これには、デバイスの IP アドレス (セッション中に処理され、匿名化された形式で保存されます)、デバイスの画面サイズ、デバイスの種類 (固有デバイス ID)、ブラウザ情報、地理的位置 (国情報のみ)、及び、ウェブサイト表示に使用された優先言語が含まれます。 Hotjar は、当社に代わってこの情報を仮名化されたユーザープロファイルに保存します。 Hotjar は、当社に代わって収集したデータを販売することを契約上禁止しています。 詳細については、 Hotjar サポート サイト の「Hotjar について」セクションを参照してください。Hotjar は、 特に、INNIO の Web サイトにアクセスする前に Hotjar の Web サイトにアクセスしたことがある場合は、サードパーティのサービス (Google Analytics など) から Cookie をブラウザに読み込むことがあります。 Hotjar が Web サイトで使用する Cookie と、Hotjar が Web サイトにインストールされている Hotjar トラッキング コードで読み込まれている Cookie の詳細については、次のページを参照してください: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies, https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code. 米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
マーケティング用クッキー	Marketo Web Personalization	Marketo	Marketo Web Personalization を使用すると、特別な Web キャンペーンを作成および管理し、Web サイトのコンテンツをリアルタイムでパーソナライズして、訪問者に、より関連性の高い情報を表示できるようになります。 このツールを使用すると、Web サイトの情報は、人口統計 (推定される訪問者の位置、業界、会社、訪問者のデバイスなど)、行動 (訪問者が特定のページを訪問した、特定のアクションを行ったなど) 、或いはその他の基準(訪問者が以前に Web サイトを訪問したことがある、当社のシステム内の訪問者に関する情報など)に応じて変更されます。 これらの基準を使用して、Web パーソナライゼーションを使用すると、Web サイトの閲覧者をセグメント化し、Web サイトのコンテンツをリアルタイムで調整できます。 このツールを使用すると、Web キャンペーンの効果とコンテンツの効果を分析することもできます。 Web パーソナライゼーションの詳細については、こちらをご覧ください。 https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en. Marketo および Adobe は、特に INNIO の Web サイトにアクセスする前に Marketo または Adobe Web サイトにアクセスしたことがある場合、第三者のサービスからブラウザに Cookie を読み込むことがあります。 Marketo と Adobe のプライバシー ポリシーの詳細については、以下をご覧ください。 https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. 米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
Googleサービス用クッキー	Google広告	Google	Google社が提供するGoogle広告サービスによりターゲットを絞った広告向けに作成されたクッキーです。当社では、こちらのサービスを使用して、Google検索やGoogleネットワークなどでデジタルマーケティングキャンペーンの構築と最適化を行っています。こちらのサービスでは、innio.com、google.com、doubleclick.netを始めとするさまざまなドメイン名からIDE、_gcl、1P_JAR、ANID、APISID、HSID、NID、SAPISID、SID、SSIDなどの幅広いクッキーの作成が可能です。このようなクッキーはGoogle社のサービスにより作成されており、Google広告サービスにより使用される各種機能に関連しています。詳細は、https://policies.google.com/technologies/cookies、https://policies.google.com/technologies/types、https://policies.google.com/technologies/partner-sites、https://policies.google.com/privacyをご参照ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
Googleサービス用クッキー	Googleアナリティクス	Google	Googleアナリティクスにより分析情報の収集用に作成されたクッキーを使用することで、当社側で当ウェブサイトの訪問ユーザーを把握することができ、訪問者がどのように当ウェブサイトを使用しているかを理解することができます。これにより、当ウェブサイトや広告キャンペーンに変更を加えることができます。また、このサービスは、GoogleアナリティクスとGoogle広告間でデータを交換することにより、ターゲットを絞った広告キャンペーン（例：リマーケティング広告）の展開にも役立ちます。詳細は、https://policies.google.com/technologies/cookies、https://policies.google.com/technologies/types、https://policies.google.com/technologies/partner-sites、https://policies.google.com/privacyをご参照ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
Googleサービス用クッキー	YouTube	Google	当社では、YouTubeを活用してウェブサイト訪問者にビデオコンテンツを表示しています。YouTubeは、機能や分析などを目的としてクッキーを設定しています（例：GPS、PREF、VISITOR_INFO1_LIVE、YSC、remote_sidなど）。詳細は、https://policies.google.com/technologies/cookies、https://policies.google.com/technologies/types、https://policies.google.com/technologies/partner-sites、https://policies.google.com/privacyをご参照ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。
機能性クッキー	チャットボット（LiveChat、Inc）	チャットボット（LiveChat、Inc）	これらのクッキーは、お客様がご利用いただけるチャットボットサービスにより提供されるクッキーとなります。チャットボットサービスは、ウェブサイト全体における利用体験の向上を目的としたものです（例：コンテンツ全体におけるナビゲーションのサポート、イニオ担当者との連絡を希望する場合のお問い合わせフォームの入力機能提供など）。チャットボットサービスは、chatbot.com（LiveChat、Inc.）により提供されています。当ウェブサイトにおけるチャットボットサービスの利用を希望される場合は、機能性クッキーカテゴリを受け入れる必要があります。 ChatBot.comサービスにより分析情報と、チャットボットによるユーザーとの相談ややり取りに関する情報の収集用に作成されたクッキーです。 chatbot.comとそのポリシー、使用されるクッキーに関する詳細は、本ポリシーの「クッキーと類似テクノロジー」セクションとプライバシー設定センターでご確認いただけるほか、 https://www.chatbot.com, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/からもご確認いただけます。 現在イニオのウェブサイトでチャットボットサービスを使用できる言語は、中国語、英語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語のみとなっております。チャットボット用クッキーは、チャットボットサービスの使用が開始された場合のみブラウザにロードされます。
機能性クッキー	タレントハブフィードバックウィジット (Talenthub Feedback Widget)	Talenthub	私どもの英語とドイツ語のキャリアウェブサイト(carrers.innio.com)では、タレントハブフィードバックウィジットを使用します。ことのウィジットは、ウェブサイトをより良いものにし続けるために、私共のキャリアウェブサイトへのフィードバックをウェブ訪問者から享受されるものです。 タレントハブについてより詳しく知りたい場合やタレントハブがお客様のデータをどのように保護しているかについては、下記サイトを参照下さい。 https://talenthub.io/, https://talenthub.io/articles/talenthub-security-and-data-how-we-protect-your-critical-information

お客様のデータは、アメリカ合衆国に転送される場合があります。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。

Googleリマーケティング

当ウェブサイトは、さまざまなGoogleサービスのリマーケティング機能を使用しています。プロバイダーは、Google Ireland Limited（「Google」、所在地：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）です。

リマーケティング機能は、お客様を特定の広告ターゲットグループに分類し、他のオンラインコンテンツにアクセスされた際に適切な広告メッセージを表示するために、当社のウェブサイトでのユーザー行動（特定の製品をクリックするなど）を分析します。Googleリマーケティングの詳細については、https://support.google.com/google-ads/answer/2453998、https://support.google.com/google-ads/answer/2701222、https://support.google.com/analytics/answer/2611268をご覧ください。

さらに、Googleリマーケティングで作成された広告ターゲットグループは、Googleのクロスデバイス機能とリンクすることができます。これにより、あるエンドデバイス（携帯電話など）での以前の利用やサーフィン行動に応じて調整されたパーソナライズド広告メッセージを、別のエンドデバイス（タブレットやPCなど）でも表示することができます。

Googleアカウントをお持ちの場合は、https：//www.google.com/settings/ads/onweb/でパーソナライズド広告をオフにすることができます。

Googleリマーケティングの使用は、EU一般データ保護規則（GDPR）の第6条第1項（f）に基づきます。イニオは、製品を可能な限り効果的にマーケティングすることに正当な利益を有します。該当する同意が要求されている限り、処理はEU一般データ保護規則（GDPR）の第6条第1項（a）に基づいて実行されます。同意はいつでも取り消すことができます。

詳細およびデータ保護の規定については、Googleのプライバシーポリシー（https：//policies.google.com/technologies/ads）をご覧ください。

Microsoft Advertising Remarketing

同社はMicrosoft Advertisingサービスのさまざまな機能を活用しています。このサービスは、Microsoft社により提供されています。

Marketing（マーケティング）クッキーカテゴリに同意された場合、同社サイトはMicrosoftのUniversal Event Tracking（UET）タグを活用することになります。

UETタグ機能の1つに、リマーケティングおよびダイナミックリマーケティングキャンペーンの許可があります。

リマーケティングおよびダイナミックリマーケティングは、同社サイトでの行動を含むあなたの行動と興味に応じて、パーソナライズされた広告を表示します。

Microsoft Advertising Remarketingについて： https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56910/1, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security.

Microsoft UETタグについて： https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2.

Microsoftの広告設定ページおよびWindows設定で、Microsoft Advertisingが管理するパーソナライズされた広告をオプトアウト（拒否）することができます。

Microsoftプライバシーに関する声明について： https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Microsoft Advertising Remarketingは、EU一般データ保護規則（GDPR）の第6条第1項（f）に基づき同意された上でご利用ください。なお、同意は常時取り消すことができます。

個人情報の利用について

取得した個人情報は、次の目的で利用する場合があります：

• 当社の製品およびサービスの提供および管理。
• 注文を処理、履行して、注文のステータスをお客様に通知。
• 当社の製品、サービス、イベント、プログラム、およびプロモーションについて連絡、管理（アラート、販促資料、ニュースレター、およびその他のマーケティングコミュニケーションを送信するなど）。
• 調査、懸賞、コンテスト、フォーカスグループ、市場調査イニシアチブを実施および促進。
• データ分析（市場調査、傾向分析、財務分析、顧客セグメンテーションなど）を実行。
• 広告のリターゲティングに従事し、マーケティング活動の効果を評価（広告ネットワークへの参加を含む）。
• カスタマーサポートを提供。
• 要求、お問い合わせ、およびアプリケーションの処理、評価、および対応。
• アカウント（購入と支払いを含む）に関する作成、管理、および連絡。
• コースの参加者の管理および登録。
• 投資家サービスの提供。
• マーケティングおよび販売活動の実施（リード生成、マーケティングの見通しの追求、市場調査の実施、広告およびマーケティングキャンペーンの有効性の判断と管理、およびブランドの管理を含む）。
• 当社の事業の運営、評価、および改善（当社の製品およびサービスの管理、強化および改善、新製品、サービスおよびオンラインチャネルの開発、当社のコミュニケーションおよび顧客関係の管理、会計、監査、請求、調整および収集活動の実施など）。
• お客様の身元を確認し、詐欺やその他の違法行為、不正取引、請求、その他の責任から保護および防止し、リスク・エクスポージャーと品質を管理。
• 調査の実施、および適用される法的要件、関連する業界標準、契約上の義務、および当社のポリシーと条件（このプライバシー通知やその他のオンラインチャネルの使用条件など）の遵守・施行。
• 当社の製品、サービス、オンラインチャネル、ネットワークサービス、情報リソース、および従業員の安全性とセキュリティの維持および強化。

上記の目的のために、オンラインチャネルを通じて取得した個人情報とオフラインチャネルを通じて取得した情報やその他の情報と組み合わせる場合があります。当社は、個人情報を匿名化または集約し、適用法で許可されている範囲内で、上記の目的およびその他の目的に使用する場合があります。また、収集時に特定した追加の目的で個人情報を使用する場合があります。適用法によって要求される範囲内で、これらの追加の利用についてお客様の同意を得るものとします。

適用法で義務付けられている場合、ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を処理する場合においても、お客様の同意を得るものとします。

上記のようにお客様の個人情報を処理する当社の法的根拠は、通常、次のいずれかになります：

• お客様の同意。
• お客様または関連当事者との契約の履行。
• 当社の正当な事業上の利益。
• 当社の法的義務の遵守。

コミュニケーションとプライバシーの設定（コミュニケーション設定センター）

コミュニケーション設定センターWebページで個人/連絡先情報、通信設定を変更することができます。

同社のCRM/マーケティング自動化システムにお客様のEメールとプロファイルを登録しましたら、「コミュニケーション設定センター」をご利用いただけます。

すでに「コミュニケーション設定センター」に登録されている場合は、リンクをクリックしていただくことでいつでもアクセスすることができます。

現時点では、コミュニケーション設定センターは、英語でのみ利用可能です。

このリンクを使用してコミュニケーション設定センターにアクセスできないが、以前はアクセスできていた場合は、privacyquestions@innio.com に電子メールを送信してください。

お客様は、privacyquestions@innio.com に電子メールを送信することで、いつでもデータと設定を変更できます。

個人情報の共有

ここに記載されている場合または収集時を除き、お客様の個人情報を販売または開示することはありません。

• このプライバシーに関する通知に記載されている目的で、当社内で個人情報を共有する場合があります。
• 当社では、当社に代わってサービス（マーケティング活動、支払い処理、受注処理、カスタマーサポート、データ分析など）を行うサービスプロバイダーと個人情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、提供された情報を保護することを契約上義務付けられており、当社に代わってサービスを行うまたは法的要件を遵守するために必要な場合を除いて、情報の使用または開示を制限されています。
• 当社は、このプライバシー通知に記載されている目的で、共同マーケティングパートナーおよびその他のビジネスパートナーと個人情報を共有する場合があります。
• 当社は、（1）適用法または法的手続き（裁判所命令または召喚状など）によって要求または許可された場合、（2）法執行機関またはその他の政府関係者に対して、合法的な法的要請に応じるため、（3）身体的危害または経済的損失を防ぐために開示が必要であると当社が考える場合、（4）当社の法的権利を確立、行使、または擁護するため、（5）疑わしいまたは実際の詐欺または違法行為の調査に関連して、または（6）それ以外の場合はお客様の同意を得た上で、個人情報を開示する場合があります。
• 当社は、当社の事業または資産（合併、買収、合弁事業、再編、売却、解散または清算の場合を含む）の全部または一部の潜在的または実際の売却または譲渡、またはその他の企業合併の場合に、関連する第三者にお客様に関する情報を譲渡する権利を留保します。その場合、当社では関連する第三者に、当社が共有する情報に関してイニオと同等の水準の保護を要求します。

データの転送

当社は、チャネルを通じて収集した個人情報を、情報が提供された国とは異なるデータ保護法が定められる国に転送し、データを保存する場合があります。その場合、このプライバシー通知に記載されている目的のみで個人情報を転送します。適用法で義務付けられている範囲内で、お客様の個人情報を他の国の受信者に転送する場合は、その情報を保護するための措置を講じます。

お客様の権利および選択肢

当社は、お客様に関して取得した個人情報に関連して、特定の選択肢を提供します。お客様は、広告ネットワークが関連性の高い広告を表示するために、お客様の関心に関する情報を利用する方法についての選択権を行使できます。オンラインチャネルは、ウェブブラウザから受信した「Do Not Track」の信号に応答するようには設計されていません。

お客様の管轄の法律によって提供される範囲内で、お客様は（1）当社が保持するお客様の特定の個人情報にアクセスする、（2）お客様の個人情報の更新、訂正、修正、消去、または制限を要求する、または（3）データの移植性に対する権利を行使する、（4）個人データの削除を要求する権利を有します。法律で定められている場合、お客様は以前に同意した内容を取り消すか、お客様の特定の状況に関連する正当な理由でお客様の個人情報の処理にいつでも異議を唱えることができます。お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、情報へのアクセスを許可する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。適用法で許可されている範囲内で、当社が保持するお客様の個人情報のコピーをお客様に提供する前に、料金が発生する場合があります。お住まいの地域によっては、当社の対応に満足できない場合は、政府の規制当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

個人情報の保護について

当社は、チャネルを通じて提供された個人情報の違法または不正な破壊、紛失、改ざん、使用、開示、またはアクセスに対して保護するために、個人情報が取得された場所の法的要件と一致する管理的、技術的、および物理的な保護措置を維持します。

個人情報の保持

適用法で許可される範囲内で、（1）このプライバシー通知の規定に従い、取得目的で必要である限り、または（2）このプライバシー通知または収集時に言及した、個人情報を取得する本来の目的を果たすために必要な期間以外でその情報を保持するための別の合法的な根拠がある限り、お客様について取得した個人情報を保持します。

補足情報

カリフォルニア在住者への通知

カリフォルニア州法による特定の制限に従い、カリフォルニア州民は、弊社に以下の情報の提供を求めることができます。（1）直前の暦年にダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した特定のカテゴリの個人情報のリスト、および（2）それらの第三者の身元。

お子様の個人情報

オンラインチャンネルは一般の視聴者向けに設計されており、13歳未満のお子様は対象としていません。オンラインチャネルを通じて、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集または要請することはありません。13歳未満のお子様から個人情報を取得していることが判明した場合は、速やかに記録から削除します。

チャットボットアプリケーションに関する情報

当社のウェブサイト訪問者は、当社のウェブサイトでチャットボットサービスを使用できます。チャットボットサービスは、ウェブサイト全体におけるユーザーエクスペリエンスの向上を目的としたものです。（たとえば、コンテンツ全体におけるナビゲーションのサポート、イニオ担当者との連絡を希望する場合のお問い合わせフォームの入力機能提供など）。チャットボットサービスは、Chatbot.com（LiveChat、Inc.）により提供されています。当ウェブサイトにおけるチャットボットサービスの利用を希望される場合は、チャットボットのクッキーカテゴリを受け入れる必要があります。Chatbot.comとそのポリシー、使用されるクッキーに関する詳細は、本ポリシーの「クッキーと類似テクノロジー」セクションとプライバシー設定センターでご確認いただけるほか、https://www.chatbot.com/、https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/、https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/、https://www.chatbot.com/legal/security/、https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/からもご確認いただけます。現在、チャットボットサービスは、イニオの英語版ウェブサイトでのみ利用できます。

accessiBeアプリケーションに関する情報

AccessiBeは、状況や機能にかかわらず、ウェブサイトコンテンツを利用しやすくするためにウェブサイトのユーザーインターフェースを素早く調整できるようにするソリューションです。accessiBeアプリケーションの詳細については、次のリンクを参照してください：https://accessibe.com/product、https://accessibe.com/product/security、https://ace.accessibe.com/faqs 

居住国

当社はお客様のIPアドレスを分析して居住国のみを特定し、ウェブサイト上のウェブコンテンツのパーソナライズを提供します。このため、MaxMind、Inc.が提供するIPアドレスの無料データを使用します。分析後、お客様のIP情報と居住国の情報はイニオのデータベースには保存されません。

Marketo Web パーソナライゼーションに関する情報

Marketo Web Personalization (別名 Marketo Real Time Personalization) は、Adobe Marketo が提供するソリューションです。その主な機能は、特別な Web キャンペーンを作成および管理し、Web サイトのコンテンツをリアルタイムでパーソナライズして、ウェブ訪問者に、より関連性の高い情報を表示できるようにすることです。 このツールを使用すると、特定のバナーや情報ブロックを調整したり、さまざまなウィジェットやダイアログ ボックスなどを顧客に表示したりできます。

Web パーソナライゼーションの詳細については、こちらをご覧ください。 https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en.

Marketo マーケティング自動化システムと組み合わせると、Marketo Web Personalization を使用して、既知の Web サイトの訪問者と新規訪問者を特定の対象ユーザー/セグメントにグループ化し、Web サイトのコンテンツをリアルタイムで調整して、定義された対象ユーザー/セグメントの訪問者にとってより興味深いものにすることができます。 Marketo は、Web パーソナライゼーションで使用できる一連の基準を更新して、オーディエンス/セグメントを定義できます。

オーディエンス/セグメントは、人口統計（潜在的な訪問者の業界、組織、組織グループなど）、行動（既知の顧客、特定の顧客リスト、Google で特定の検索語を使用した訪問者、特定のページを訪問した訪問者、特定のソースから参照された訪問者、特定のデバイス/ブラウザを使用している訪問者など）、或いは、その他の基準グループ（第三者プロバイダーから API を介してインポートされた基準とセグメント、当社のデータベースからインポートされた基準など）に基づいて構築できます。 このツールを使用すると、Web キャンペーンの効果とコンテンツの効果を分析することもできます。

Marketo と Adobe のプライバシー ポリシーの詳細については、以下をご覧ください。 https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/, https://documents.marketo.com/toutapp/privacy.

Marketo は、収集した個人データを限られた数の第三者と共有する場合があります。 Adobe が使用するサブプロセッサの完全なリストは、次の場所にあります。 https://www.adobe.com/privacy/sub-processors.html.

Marketo はお客様のデータを米国に転送する場合があります。 米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。

LinkedInに関する情報

LinkedInのクッキーサービス

同社サイトでマーケティングのクッキーカテゴリの使用に同意されますと、LinkedInクッキーサービスがブラウザに読み込まれます。同社はLinkedInのクッキーサービス（現在のLinkedIn Insight Tag）を使用してLinkedIn広告キャンペーンの最適化、LinkedIn広告キャンペーンからのコンバージョンを追跡、LinkedIn広告でサイト訪問者をリターゲット、ウェブサイト訪問者（オーディエンス）を調べたり、他のLinkedInのクッキーサービス機能を使用する場合があります。LinkedInのクッキーサービスは、サイトのコンテンツの最適化、LinkedInの広告キャンペーンの改善、LinkedInでリターゲティングキャンペーンを実行するのに役立ちます。LinkedInのクッキーサービスは、EU一般データ保護規則（GDPR）の第6条第1項（f）に基づき同意された上でご利用ください。なお、同意は常時取り消すことができます。ただし、ご利用いただけるサービスに影響が出る可能性があります。LinkedInのInsight Tagの機能および収集する情報の詳細については、次のページでご確認ください：https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. LinkedInや同社の方針に関する詳細情報は、次のリンクよりご覧いただけます：linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

LinkedIn社のサーバーは米国にある可能性があり、同社のサイトにてマーケティングクッキーカテゴリの使用に同意された後、情報が米国に転送される場合がありますことにご留意ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。

LinkedInお問い合わせフォーム

弊社では、LinkedInソーシャルネットワークにて、広告キャンペーンを実施することを検討しております。一部のキャンペーンには、LinkedInお問い合わせフォーム（別名：LinkedIn Lead Genフォーム）が含まれる場合があります。

お問合せフォームへご記入いただくことで、弊社がLinkedIn campaign managerキャビネットを使用してお客様のデータをダウンロードし、お客様のご連絡先データを取得できるようになります。または、LinkedInを弊社システム（マーケティングオートメーション、CRMシステムなど）に統合させることにより、お客様のデータを自動で取得できるようになります。お客様のデータは、今後のコミュニケーションを確立する目的で、弊社システムに保存されます。LinkedInでのお問合せフォームを通じてデータを送信することにより、お客様は、イニオがお客様にコンタクトをとり、またお客様のお問い合わせに対応するためにお客様のリクエストを第三者であるベンダー（販売店／サービス・プロバイダーなど）に転送することに同意したことになります。

LinkedInのウェブサイトのお問合せフォームをご利用になることで、製品に関する最新情報、ニュースレター、イベントへのご招待などに関するイニオからのマーケティング関連のご連絡を受け取ることに同意していただくことも可能です。LinkedInや同社の方針に関する詳細情報は、次のリンクよりご覧いただけます：linkedin.com、https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

LinkedIn社のサーバーはアメリカ合衆国にある場合があり、同社のウェブサイトにてお客様のデータを提供された後、当該データはアメリカ合衆国に転送される場合がありますことにご留意ください。米国当局は米国法に基づいて欧州連合から米国に転送された当該データへのアクセスや利用が認められていることから、個人データのアメリカ合衆国への転送は、適切な安全措置に基づいていない場合があります。米国規制に基づく監視プログラムは必須のものに限定されていないため、このような転送は、特に比例原則に関する欧州連合法の下で存在しているものに相当する要件を満たす形では規制されておりません。

プライバシーに関する通知への変更点

このプライバシー通知は、当社の情報慣行の変更を反映するために、事前の通知なしに定期的に更新される場合があります。プライバシー通知の上部に、最終更新日時が表示されます。

お問い合わせ方法

プライバシー通知についてご質問やコメントがある場合、またはお客様の情報や設定を更新したい場合は、次のメールアドレスへご連絡ください。

email.jp@innio.com 

データプライバシーオフィサー

Dr. Karsten Kinast, LL.M

DPO-Innio@kinast.eu

www.kinast.eu