Acordos plurianuais (Multi-Year Agreements - MYA)

Como o MYA ajuda meu negócio?

• Custos operacionais mais previsíveis e redução de riscos ao longo da vida útil do seu equipamento.

• Atendimento ideal ao cliente por meio de nosso pessoal dedicado, apoiado pela rede de serviço Jenbacher global e serviços remotos da INNIO.

• Todos os reparos feitos com peças sobressalentes originais da divisão de motores a gás Jenbacher da INNIO.

• O cronograma de manutenções está alinhado com sua carga de trabalho, enquanto o planejamento integrado otimiza a disponibilidade de peças, materiais e técnicos de serviço.

• Alto desempenho por meio de disponibilidade garantida e implementação de tecnologia de ponta.

• Escopo flexível de contratos, customizado para suas necessidades específicas. 

Ciclo de vida de manutenção do motor

Acordos plurianuais

Acordos de fluxo de material (Material Stream Agreements - MSA)

Com um MSA, você se beneficia de:

• Preços favoráveis e garantia de preços para peças genuínas Jenbacher durante a vigência do contrato.

• A equipe Jenbacher cuida do planejamento e envio preferencial de suas necessidades de peças sobressalentes.

• Peças da mais recente tecnologia disponível, entregues no momento necessário.

• Mecanismos de câmbio a taxas predefinidas.

MSA inclui:

• Entrega de materiais vinculada a intervalos de 2K, 10K, 20K, 30K e velas de ignição

• Faturamento por horas reais de operação dos motores, com compromisso mínimo de horas de funcionamento por ano

• Faturamento regular e intervalos acordados

MSA não inclui:

• Óleo lubrificante, gás ou outras commodities

• Limpeza de intercoolers

• Alternadores

• Reparo de danos e manutenção não planejada (corretiva)

• Manutenção não planejada ou peças corretivas

Vantagens do MSA por meio da indexação do aumento de preços:

• Melhora o desempenho e os gastos com manutenção 

• Melhora o planejamento financeiro e operacional

• Concentra os recursos no negócio principal

Acordos contratuais de serviços (Contractual Service Agreements - CSA)

Com um CSA, você se beneficia de:

• Manutenção planejada (preventiva) e reparos não planejados (corretiva).

• Os especialistas da INNIO se responsabilizam pelo planejamento de interrupções, envio de técnicos de campo e pedidos de peças.

• Todas as peças são entregues com o nível de tecnologia mais recente.

• Resposta rápida a problemas técnicos por meio de diagnóstico remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Custos operacionais preditivos ao longo do ciclo de vida por meio de CSA termos de pagamento flexíveis.

• Garantias de desempenho.

• Serviços opcionais como manutenções maiores, gerenciamento do lubrificante e BOP.

• Financiamento de atualizações de desempenho opcionais.

CSA inclui (serviço direto):

• Manutenção preventiva de acordo com as especificações de manutenção

  • Peças genuínas, incluindo peças de desgaste

  • Custo de mão de obra no local & despesas de viagem

• Manutenção menor (realizada no local)

• Reparos necessários, incluindo peças sobressalentes para tais reparos

• Serviços remotos / tele-serviço (análise e suporte remoto de falhas, análise de desempenho)

• Acessibilidade 24/7 para Help Desk global

• Treinamento de pessoal de operação – em Jenbach / no local

Escopo dos acordos plurianuais