Aviso de Privacidade

Versão 3 de outubro de 2023

Definições

• Dados pessoais: Qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável, direta ou indiretamente por meio de identificadores como nome, localização ou fatores específicos à identidade física, fisiológica, econômica ou social de um indivíduo.
• Processamento: Qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais. O processamento inclui armazenar, coletar, recuperar, usar, combinar, apagar e destruir dados pessoais e pode envolver operações automatizadas ou manuais.
• Cookies: Um "cookie" é um pequeno arquivo de texto que interage com o navegador e é armazenado localmente no dispositivo do computador do usuário ao visitar um site. Na definição de “Cookies”, também consideramos armazenamentos de navegador da web, Banco de Dados local e indexado (DataBases), Web SQL (Linguagem estruturada de consulta) e outras tecnologias semelhantes.

As referências neste Aviso de Privacidade a “nós”, “nos” e “nosso” são referências à entidade INNIO responsável pelo processamento de suas informações pessoais, que geralmente é a entidade INNIO que obtém suas informações pessoais.

Este Aviso de Privacidade se aplica às informações pessoais que obtemos por meio de websites, aplicativos móveis e páginas de mídia social que fazem referência a este Aviso de Privacidade (“Canais Online”); coleta offline em conexão com vendas, marketing, relacionamento com parceiros e fornecedores (“Canais offline”); e fontes de terceiros, incluindo redes de anúncios e corretores principais (coletivamente, os “Canais”). Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações pessoais obtidas por meio de nosso website de Carreiras ou a produtos e serviços que publicam políticas de privacidade separadas.

Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que obtemos por meio dos Canais, como podemos usar essas informações pessoais, com quem podemos compartilhá-las e como você pode exercer seus direitos em relação ao nosso processamento das informações. O Aviso de Privacidade também descreve as medidas que tomamos para proteger as informações pessoais que obtemos e como você pode nos contatar sobre nossas práticas de privacidade.

Os Canais Online podem fornecer links para outros websites e recursos de terceiros, ou conter cookies de terceiros, que não são de propriedade ou controlados pela empresa. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros, que estão sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade.

Clique em um dos links abaixo para ir para a seção listada:

• Informações pessoais que obtemos
  • Cookies e tecnologias semelhantes
  • Google Remarketing
  • Remarketing de publicidade da Microsoft
• Como usamos informações pessoais
• Suas Comunicações e Configurações de Privacidade (Centro de Preferências de Comunicação)
• Compartilhamento de informações pessoais
• Transferência de dados
• Suas opções e direitos
• Como protegemos as informações pessoais
• Retenção de informações pessoais
• Informações adicionais
  • Aviso aos residentes da Califórnia
  • Informações pessoais de crianças
  • Informações sobre o aplicativo Chatbot
  • Informações sobre o aplicativo accessiBe
  • Localização do país
  • Informações sobre Marketo Web Personalization
  • Informações sobre o LinkedIn
  • Mudanças em nosso Aviso de Privacidade
• Como entrar em contato conosco

Informações pessoais que obtemos

Podemos obter informações pessoais por meio dos Canais. Os tipos de informações pessoais que podemos obter incluem:

• informações de contato (como nome da empresa, nome, número de telefone e fax, e-mail e endereço postal) para você ou para outros (por exemplo, diretores em sua empresa);
• information used to create your online account (such as username, password and security question and answer);
• informações biográficas e demográficas (como data de nascimento, idade, sexo, cargo/posição profissional, estado civil e informações sobre dependente, cônjuge e outros familiares);
• histórico de compras e atendimento ao cliente;
• informações financeiras (como informações de pagamento, incluindo nome, endereço de cobrança e detalhes do cartão de pagamento (ou seja, número do cartão, data de vencimento e código de segurança); informações da conta bancária; demonstrações financeiras; receita; e pontuação de crédito);
• dados de localização (como dados derivados de seu endereço IP, país e código postal) e a geolocalização precisa de seu dispositivo móvel onde fornecemos aviso e escolha, conforme apropriado;
• informações de contato que você fornece sobre amigos ou outras pessoas que você gostaria que entrássemos em contato;
• dados de sequência de cliques e outras informações sobre suas atividades online (como informações sobre seus dispositivos, ações de navegação e padrões de uso, incluindo, mas não se limitando a campanhas publicitárias e outras fontes de informação que trouxeram você ao nosso website), inclusive nos Canais Online e sites de terceiros, que obtemos por meio do uso de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes e
• outras informações pessoais contidas no conteúdo que você nos envia (como por meio de nossos recursos de contato).

Queremos destacar que, caso você envie um e-mail através dos ENDEREÇOS DE E-MAIL mencionados neste site ou preencha e envie o formulário de contato, seu comportamento de usuário será avaliado. Nós rastreamos qual campanha publicitária trouxe você ao nosso site. O objetivo é otimizar futuras campanhas de publicidade. Os seguintes parâmetros UTM são usados:

• utm_campaign: este parâmetro UTM marca a campanha individual de um produto. Podemos identificar qual campanha o levou ao nosso site.
• utm_source: Com este parâmetro UTM é indicada a fonte, por exemplo: Google, ou outros.
• utm_medium: este parâmetro UTM descreve o meio de publicidade ou de marketing. Por exemplo: CPC, banner, newsletter por e-mail.
• utm_term: para identificar palavras-chave de pesquisa pagas.
• utm_content: conjunto de valores diferentes, ajudando-nos a determinar os aspectos do anúncio mostrado, como configurações de nossa campanha, tipo de dispositivo em que o anúncio foi exibido etc.

Também coletamos informações sobre os e-mails que enviamos para medir e melhorar a eficiência de nossas comunicações enviadas por email. Para isso, utilizamos tecnologia semelhante a cookies fornecida pelo nosso sistema de automação de marketing (Marketo). Esses dados incluem informações sobre se os e-mails foram entregues, abertos e se alguma ação foi realizada com esses e-mails. A INNIO pode associar estes dados aos perfis armazenados em nossos sistemas.

Além disso, em relação aos nossos produtos de seguros e serviços financeiros, podemos obter números de identificação emitidos pelo governo.

Usamos serviços de análise da web de terceiros em conexão com os canais online, incluindo Google Analytics, Adobe Analytics e Marketo, que usam cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados (como endereços IP) para avaliar o uso e a interação com os canais online. (Você pode aprender sobre Recursos de publicidade do Google, incluindo mecanismos de opt-out atualmente disponíveis no Google Analytics.)

Observe que o fornecimento de informações pessoais para nós é voluntário de sua parte. Se você decidir não nos fornecer certas informações, podemos não ser capazes de lhe oferecer determinados produtos e serviços, e você pode não conseguir acessar certos recursos dos Canais Online.

Cookies e tecnologias semelhantes

A empresa usa "cookies" em nossos canais online. Usamos cookies para personalizar o conteúdo, fornecer recursos adicionais de mídia social e analisar nosso tráfego. Compartilhamos as informações coletadas sobre o uso de nosso site com nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise. Você pode se familiarizar com as categorias de cookies que usamos e alterar suas configurações de cookies visitando o Centro de preferências de privacidade.

Usamos vários serviços em nosso site. Estamos atualizando regularmente a lista de serviços que geram cookies. Esteja ciente de que qualquer um dos serviços de terceiros usados pela innio.com pode, a qualquer momento, ajustar unilateralmente o conjunto de cookies/dados armazenados no navegador do usuário. Veja abaixo a lista de serviços que geram cookies, suas categorias, provedores e descrições para os quais os cookies gerados por esses serviços são usados:

 

Categoria	Serviço	Fornecedor	Descrição
Cookies estritamente necessários	Número da sessão (Session number)	INNIO	Cookie para salvar o número da sessão PHP, exemplo «bb13a743a3e5f4231ab 410d47ce4f508» exigido pelo site para identificar um usuário como um único usuário durante o tempo de sua navegação no site.
Cookies estritamente necessários	Cookies Compliance Tool	INNIO	Os cookies funcionam como uma ferramenta de conformidade de cookies do site, dedicado a gerenciar o consentimento sobre cookies.
Cookies estritamente necessários	Formulário do Marketo (Marketo Form)	Marketo	Cookies criados pelo serviço Marketo para criar formulários. Esses cookies são atribuídos ao nome de domínio info.innio.com. Esses cookies são cookies técnicos estritamente necessários em todas as páginas que exibem um formulário do Marketo, como a página de contato. Para saber mais, visite as seguintes páginas: https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies estritamente necessários	accessiBe	accessiBe	Cookies criados pelo serviço accessiBe. O serviço accessiBe oferece aos nossos visitantes a capacidade de fazer ajustes rápidos nas interfaces de usuário do site, a fim de tornar o conteúdo do site acessível, independentemente das circunstâncias e capacidade. AccessiBe não coleta dados pessoais ou identificáveis de seus usuários. Os cookies do AccessiBe ajudam a armazenar as configurações feitas no widget do accessiBe.
Cookies de marketing	Marketo	Marketo	Cookie criado pelo serviço Marketo para coletar informações analíticas e direcionar anúncios/comunicações enviados por e-mail durante nossas campanhas de e-mail. Os dados de rastreamento são atribuídos diretamente aos dados pessoais depois que o usuário preenche formulários públicos em nosso site, como o formulário de contato. Para saber mais, visite as seguintes páginas: https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies de marketing	LinkedIn	LinkedIn	Nós utilizamos o serviço de cookies do LinkedIn (agora também conhecido como LinkedIn Insight Tag) para otimizar nossas campanhas de publicidade do LinkedIn, para redirecionar os visitantes do nosso site com publicidade do LinkedIn, para aprender mais sobre os visitantes (audiências) de nosso site e, além disso, nós poderemos utilizar outras funções disponíveis do serviço de cookies do LinkedIn. Como resultado, o serviço de cookies do LinkedIn nos ajuda a otimizar o conteúdo de nosso site e a melhorar nossas campanhas de publicidade do LinkedIn, bem como realizar campanhas de redirecionamento no LinkedIn. O uso do serviço de cookies do LinkedIn depende do seu consentimento de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro. Para saber mais sobre o Insight Tag do LinkedIn, suas funcionalidades e quais dados ele coleta, visite as páginas abaixo: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. Você pode receber mais informações sobre o LinkedIn e suas políticas de uso através dos seguintes links: https://www.linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Observe que os servidores da empresa LinkedIn podem estar localizados nos EUA e seus dados podem ser transferidos para os EUA depois que você aceitar o uso da categoria de cookies Marketing em nosso site. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies de marketing	Microsoft Ads (Microsoft Publicidade)	Microsoft	Nós divulgamos nosso site em plataformas do Microsoft Advertising (Microsoft Publicidade) e usamos cookies do Microsoft Advertising em nosso site. Os cookies criados pelo serviço da Microsoft Advertising coletam e transferem dados para o serviço de Microsoft Advertising. Os dados coletados são utilizados para publicidade personalizada, análises e outros fins. Utilizamos o serviço de publicidade da Microsoft para veicular e otimizar nossas campanhas de marketing digital em plataformas de pesquisa, redes de display e outros canais de distribuição oferecidos pelo Microsoft Advertising. O serviço de publicidade da Microsoft pode criar vários cookies de diversos nomes de domínio. Esses cookies estão relacionados a diferentes recursos usados pelo Microsoft Advertising, como rastreamento de conversões, lances automatizados, campanhas de remarketing, etc. Para saber mais, visite as páginas a seguir: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2, https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56680/2, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56786/1. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies de marketing	Hotjar	Hotjar	Utilizamos o Hotjar para melhor compreender as necessidades dos nossos visitantes e otimizar nossos serviços e experiência do usuário. Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos visitantes (por exemplo, quanto tempo eles gastam em quais páginas, em quais links eles escolhem clicar, o que os usuários gostam e não gostam, etc.) e isso nos permite construir e manter nosso serviço com feedback dos usuários. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos visitantes e seus dispositivos. Isso inclui o endereço IP de um dispositivo (processado durante sua sessão e armazenado de forma não identificada), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país) e o idioma preferencial usado para exibir nosso site. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudonimizado. Hotjar está contratualmente proibido a vender qualquer um dos dados coletados em nosso nome. Para mais detalhes, consulte a seção 'sobre o Hotjar' do site de suporte do Hotjar. O Hotjar pode carregar cookies de serviços de terceiros para o seu navegador (por exemplo, Google Analytics), especialmente se você visitou o site do Hotjar antes de visitar o site da INNIO. Visite as páginas a seguir para saber mais sobre os cookies que o Hotjar usa em seu site e os cookies que o Hotjar está carregando com o Hotjar Tracking Code instalado em nosso site: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies, https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies de marketing	Marketo Web Personalization	Marketo	O Marketo Web Personalization permite-nos criar e gerir campanhas web especiais, personalizando o conteúdo dos nossos sites em tempo real, para mostrar informação mais relevante aos nossos visitantes. Usando esta ferramenta, as informações no site serão alteradas dependendo dos aspectos demográficos (por exemplo, localização inferida do visitante, indústria, empresa, dispositivo do visitante, etc.), comportamentais (por exemplo, o visitante visitou certas páginas, realizou certas ações, etc.) e outros. (por exemplo, o visitante já visitou o site antes, informações sobre o visitante em nossos sistemas, etc.). Utilizando estes critérios, a Personalização Web permite-nos segmentar a audiência dos nossos sites e ajustar o conteúdo dos sites em tempo real. Esta ferramenta também permite analisar a eficácia das campanhas web e do conteúdo. Mais informações sobre Marketo Web Personalization podem ser encontradas aqui: https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en. Marketo e Adobe podem carregar cookies de serviços de terceiros em seu navegador, especialmente se você visitou os sites Marketo ou Adobe antes de visitar o site da INNIO. Para saber mais sobre as políticas de privacidade do Marketo e da Adobe, visite: https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Google Services Cookies	Google Ads	Google	Cookies criados pelo serviço do Google Ads, da Google, para publicidade personalizada. Usamos este serviço para fazer e otimizar nossas campanhas de marketing digital na Pesquisa Google, Rede do Google etc. Este serviço pode criar vários cookies, como IDE, _gcl, 1P_JAR, ANID, APISID, HSID, NID, SAPISID, SID, SSID etc. de vários nomes de domínio, como innio.com, google.com, doubleclick.net etc. Esses cookies são criados pelos serviços Google e são relacionados a diferentes recursos usados pelo serviço do Google Ads. Para saber mais, visite as seguintes páginas: https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Google Services Cookies	Google Analytics	Google	Cookies criados pelo serviço Google Analytics para coletar informações analíticas nos ajudam a entender quais usuários visitam nosso website e como o usam, o que pode resultar em alterações em nosso site e em nossas campanhas publicitárias. Esse serviço também pode ajudar a construir campanhas de publicidade direcionadas (por exemplo, anúncios de remarketing), trocando dados entre o Google Analytics e o Google Ads. Para saber mais, visite as seguintes páginas: https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Google Services Cookies	YouTube	Google	Usamos o YouTube para mostrar nosso conteúdo de vídeo aos visitantes do site. O YouTube está configurando cookies (por exemplo: GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, remote_sid etc.) para finalidades como funcionalidade, análise e outros propósitos. Para saber mais, visite as seguintes páginas: https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.
Cookies funcionais	Chatbot (LiveChat, Inc.)	Chatbot (LiveChat, Inc.)	Esses cookies são fornecidos por um serviço de chatbot que você pode usar. O serviço chatbot é dedicado a melhorar a sua experiência com o site em geral (por exemplo, ajuda na navegação pelo conteúdo, possibilidade de preencher um formulário de contato se você estiver interessado em entrar em contato com um representante do INNIO e muito mais). O serviço Chatbot é fornecido pela chatbot.com (LiveChat, Inc.). Se quiser usar o serviço de chatbot em nosso site, você precisa aceitar a categoria de cookies funcionais. Cookies criados pelo serviço ChatBot.com para armazenar informações analíticas e informações de discussão do usuário e interação com o chatbot. Você pode receber mais informações sobre chatbot.com, suas políticas e os cookies que ele usa na seção Cookies e tecnologias semelhantes desta política, no Centro de preferências de privacidade e através dos seguintes links: https://www.chatbot.com, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Atualmente o serviço de chatbot está disponível no site da INNIO apenas nos idiomas chinês, inglês, alemão, espanhol e russo. Os cookies do Chatbot serão carregados no seu navegador apenas quando você começar a usar o serviço do Chatbot.
Cookies funcionais	Talenthub Feedback Widget	Talenthub	Usamos o widget de feedback Talenthub.io em nosso site de carreiras (careers.innio.com) nos idiomas inglês e alemão. Este widget permite que nossos visitantes forneçam feedback ao nosso site de carreiras, o que nos ajuda a continuar desenvolvendo o site ainda mais. Para saber mais sobre o Talenthub.io e como o Talenthub.io protege seus dados, por favor visite: https://talenthub.io/, https://talenthub.io/articles/talenthub-security-and-data-how-we-protect-your-critical-information.

Observe que seus dados podem ser transferidos para os EUA. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.

Google Remarketing

Este site usa a funcionalidade de "remarketing" de vários serviços do Google. O provedor é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

A função "remarketing" analisa o seu comportamento em nosso site (por exemplo, clicar em determinados produtos), a fim de classificá-lo em determinados grupos-alvo de publicidade e, posteriormente, mostrar mensagens de publicidade adequadas quando você visita outro conteúdo online. Mais informações sobre o remarketing do Google podem ser encontradas em https://support.google.com/google-ads/answer/2453998, https://support.google.com/google-ads/answer/2701222, https://support.google.com/analytics/answer/2611268.

Além disso, os grupos-alvo de publicidade criados com o "Remarketing" do Google podem ser vinculados às funções entre dispositivos do Google. Desta forma, mensagens publicitárias personalizadas com base em interesses que foram adaptadas a você, dependendo de seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo final (por exemplo, telefone celular) também podem ser exibidas em outro de seus dispositivos finais (por exemplo, tablet ou PC ).

Se você tiver uma conta do Google, pode se opor à publicidade personalizada no seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

O uso do Google Remarketing é baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra f GDPR (Regulamentação Geral de Proteção de Dados). INNIO tem interesse legítimo em comercializar seus produtos da maneira mais eficaz possível. Na medida em que o consentimento correspondente tenha sido solicitado, o tratamento é realizado exclusivamente com base no artigo 6, parágrafo 1, letra f GDPR; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações e disposições de proteção de dados podem ser encontradas na política de privacidade do Google em: https://policies.google.com/technologies/ads.

Remarketing de publicidade da Microsoft

Nós utilizamos vários recursos do serviço Microsoft Advertising. Este serviço é oferecido pela Microsoft Company.

Se você aceitou a categoria de cookies Marketing, nosso site utilizará a tag de Rastreamento Universal de Eventos (UET) da Microsoft.

Um dos recursos de tag do UET é permitir campanhas de Remarketing e Remarketing dinâmico.

O remarketing e o remarketing dinâmico ajudarão você a ver publicidade mais personalizada, dependendo do seu comportamento (incluindo comportamento em nossos sites) e interesses.

Mais informações sobre o Remarketing do Microsoft Advertising: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56935/1, https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56910/1, https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security.

Mais informação sobre a tag de UET da Microsoft: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56681/2.

Você pode optar por não receber anúncios personalizados gerenciados pelo Microsoft Advertising na página de configuração de anúncios da Microsoft e nas configurações do Windows.

Mais informação sobre a Política de Privacidade da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

O uso de Remarketing do Microsoft Advertising depende do seu consentimento de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Como usamos informações pessoais

Nós podemos usar as informações pessoais que obtemos para:

• fornecer e administrar nossos produtos e serviços;
• processar e atender pedidos e mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
• comunicar e administrar nossos produtos, serviços, eventos, programas e promoções (por exemplo, enviando alertas, materiais promocionais, newsletters e outras comunicações de marketing);
• conduzir e facilitar pesquisas, sorteios, concursos, grupos de foco e iniciativas de pesquisa de mercado;
• realizar análises de dados (como pesquisas de mercado, análises de tendências, análises financeiras e segmentação de clientes);
• envolver-se em retargeting de anúncios e avaliar a eficácia de nossos esforços de marketing (inclusive por meio de nossa participação em redes de anúncios);
• fornecer suporte ao cliente;
• processar, avaliar e responder a solicitações, consultas e solicitações;
• criar, administrar e comunicar-se com você sobre sua conta (incluindo quaisquer compras e pagamentos);
• administrar e registrar participantes em nossos cursos;
• fornecer serviços ao investidor;
• conduzir atividades de marketing e vendas (incluindo geração de leads, prospecção de perspectivas de marketing, realização de pesquisas de mercado, determinação e gerenciamento da eficácia de nossas campanhas de publicidade e marketing e gerenciamento de nossa marca);
• operar, avaliar e melhorar nossos negócios (por exemplo, administrando, aprimorando e melhorando nossos produtos e serviços; desenvolvendo novos produtos, serviços e canais online; gerenciando nossas comunicações e relacionamento com o cliente; e realizando atividades de contabilidade, auditoria, faturamento, reconciliação e cobrança);
• verificar sua identidade, protegê-la e prevenir contra fraude e outras atividades ilegais, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, e gerenciar a exposição e qualidade de risco;
• conduzir investigações, cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, padrões da indústria relevantes, obrigações contratuais e nossas políticas e termos (como este Aviso de Privacidade e outros termos de uso dos Canais Online); e
• manter e melhorar a segurança e proteção de nossos produtos, serviços, canais online, serviços de rede, recursos de informação e funcionários.

Podemos combinar as informações pessoais que obtemos através dos Canais Online com as informações que obtemos através dos Canais Offline, bem como outras informações, para os fins descritos acima. Podemos tornar anônimos ou agregar informações pessoais e usá-las para os fins descritos acima e para outros fins, na medida permitida pela lei aplicável. Também podemos usar informações pessoais para fins adicionais que identificamos no momento da coleta. Obteremos seu consentimento para esses usos adicionais na medida exigida pela lei aplicável.

Quando exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.

A base legal para que nossa empresa processe suas informações pessoais conforme descrito acima será normalmente uma das seguintes:

• Seu consentimento;
• Execução de um contrato com você ou uma parte relevante;
• Nossos legítimos interesses comerciais; ou
• Cumprimento de nossas obrigações legais.

Suas Comunicações e Configurações de Privacidade (Centro de Preferências de Comunicação)

Você pode utilizar sua página Web do Centro de Preferências de Comunicação, onde você pode definir seus dados pessoais/de contato e suas preferências de comunicação.

Você terá acesso ao Centro de Preferências de Comunicação assim que tivermos registrado seu e-mail e seu perfil em nosso sistema de automação de marketing/CRM.

Se você tiver sido registrado no Centro de Preferências de Comunicação, você sempre poderá acessá-lo através do link.

No momento, o Centro de Preferências de Comunicação está disponível apenas no idioma inglês.

Se você não conseguir acessar o Centro de Preferências de Comunicação usando este link, mas já consegui acessá-lo anteriormente, por favor, envie um e-mail para privacyquestions@innio.com

Você pode sempre alterar os seus dados e preferências enviando um e-mail para privacyquestions@innio.com

Compartilhamento de informações pessoais

Não vendemos ou divulgamos informações pessoais sobre você, exceto conforme descrito aqui ou no momento da coleta.

• Podemos compartilhar informações pessoais dentro de nossa empresa para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.
• Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços que contratamos para realizar serviços em nosso nome (como atividades de marketing, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, atendimento ao cliente e análise de dados). Esses fornecedores de serviços são contratualmente obrigados a proteger as informações fornecidas a eles e são proibidos de usar ou divulgar tais informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais.
• Podemos compartilhar informações pessoais com nossos parceiros de marketing conjuntos e outros parceiros de negócios para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.
• Podemos divulgar informações pessoais sobre você (1) se formos obrigados ou autorizados a fazê-lo por lei aplicável ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação), (2) para autoridades policiais ou outros funcionários do governo para cumprir um solicitação legal legítima, (3) quando acreditamos que a divulgação é necessária para evitar danos físicos ou perdas financeiras, (4) para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais, (5) em conexão com uma investigação de fraude suspeita ou real ou atividade ilegal ou (6) de outra forma com o seu consentimento.
• Nós nos reservamos o direito de transferir a terceiros relevantes quaisquer informações que temos sobre você no caso de uma venda ou transferência potencial ou real de todo ou parte de nosso negócio ou ativos (incluindo no caso de uma fusão, aquisição, joint venture, reorganização, alienação, dissolução ou falência) ou outra combinação de negócios. Nesse caso, exigiremos que os terceiros relevantes forneçam níveis de proteção comparáveis aos fornecidos pela INNIO com relação às informações que compartilhamos.

Transferência de dados

Podemos transferir as informações pessoais que coletamos por meio dos Canais e armazenar esses dados em outros países que podem ter leis de proteção de dados diferentes do país em que as informações foram fornecidas. Se o fizermos, iremos transferir as informações pessoais apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Na medida exigida pela lei aplicável, quando transferimos suas informações pessoais para destinatários em outros países, tomaremos medidas para proteger essas informações.

Suas opções e direitos

Oferecemos certas opções relacionadas às informações pessoais que obtemos sobre você. Você pode escolher como as informações sobre seus interesses são usadas pelas redes de anúncios para fornecer-lhe publicidade relevante. Os canais online não são projetados para responder aos sinais de “não rastrear” recebidos de navegadores da web.

Na extensão prevista pela lei de sua jurisdição, você pode ter o direito de (1) acessar certas informações pessoais que mantemos sobre você; (2) solicitar que atualizemos, corrijamos, emendemos, apaguemos ou restrinjamos suas informações pessoais; ou (3) exercer seu direito à portabilidade de dados; (4) solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Quando previsto por lei, você pode retirar o consentimento que nos forneceu anteriormente ou contestar a qualquer momento o processamento de suas informações pessoais por motivos legítimos relacionados à sua situação particular, e nós aplicaremos suas preferências a partir deste momento, conforme apropriado. Para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de conceder-lhe acesso às informações. Na medida do permitido pela lei aplicável, uma cobrança pode ser aplicada antes de fornecermos a você uma cópia de qualquer uma de suas informações pessoais que mantemos. Dependendo de sua localização, você pode ter o direito de registrar uma reclamação junto a um órgão regulador do governo se não estiver satisfeito com nossa resposta.

Como protegemos as informações pessoais

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, consistentes com os requisitos legais onde as informações pessoais foram obtidas, projetadas para proteger contra destruição, perda, alteração, uso ou divulgação ilegal ou não autorizada de, ou acesso às informações pessoais fornecidas a nós por meio dos Canais.

Retenção de informações pessoais

Na medida do permitido pela lei aplicável, retemos informações pessoais que obtemos sobre você, desde que (1) sejam necessárias para os fins para os quais as obtivemos, de acordo com as disposições deste Aviso de Privacidade ou (2) tenhamos outra base legal, declarada neste Aviso de Privacidade ou no ponto de coleta, para reter essas informações além do período para o qual é necessário para servir ao propósito original de obter as informações pessoais.

Informações adicionais

Aviso aos residentes da Califórnia

Sujeito a certos limites sob a lei da Califórnia, os residentes da Califórnia podem nos pedir para fornecer a eles (1) uma lista de certas categorias de informações pessoais que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior e (2) a identidade desses terceiros.

Informações pessoais de crianças

Os canais online são projetados para o público em geral e não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos por meio dos Canais Online. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos imediatamente as informações de nossos registros.

Informações sobre o aplicativo Chatbot

Os visitantes do nosso site podem usar o serviço chatbot em nosso site. O serviço Chatbot é dedicado a melhorar a experiência geral do usuário com o site (por exemplo, ajuda na navegação pelo conteúdo, possibilidade de preencher um formulário de contato se o cliente estiver interessado em entrar em contato com o representante INNIO e muito mais). O serviço Chatbot é fornecido pela Chatbot.com (LiveChat, Inc.). Se você deseja usar o serviço chatbot em nosso site, você precisa aceitar a categoria de cookies do chatbot. Você pode receber mais informações sobre chatbot.com, suas políticas e os cookies que ele usa na seção Cookies e tecnologias semelhantes desta política, no Centro de preferências de privacidade e através dos seguintes links: https://www.chatbot.com/, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Atualmente, o serviço de Chatbot está disponível apenas no site da INNIO, em inglês.

Informações sobre o aplicativo accessiBe

AccessiBe é uma solução que permite aos nossos visitantes fazer ajustes rápidos nas interfaces de usuário do site para tornar o conteúdo do site acessível, independentemente das circunstâncias e capacidade. Informações adicionais sobre o aplicativo accessiBe podem ser encontradas nos seguintes links: https://accessibe.com/product, https://accessibe.com/product/security, https://ace.accessibe.com/faqs.

Localização do país

Analisamos seu endereço IP para determinar apenas o país de sua localização e fornecemos personalização de conteúdo da web em nosso site. Para este propósito, usamos dados gratuitos fornecidos pela MaxMind, Inc. de endereços IP conhecidos. Após esta análise, as suas informações de IP e informações do país não são armazenadas nas bases de dados do INNIO.

Informações sobre Marketo Web Personalization

Marketo Web Personalization, também conhecido como Marketo Real Time Personalization é uma solução fornecida pela Adobe Marketo, cuja principal função é permitir criar e gerir campanhas web especiais, personalizando o conteúdo dos nossos sites em tempo real, para mostrar informações mais relevantes aos nossos visitantes. Através desta ferramenta podemos ajustar determinados banners ou blocos de informação, mostrar aos clientes vários widgets, caixas de diálogo, etc.

Mais informações sobre Web Personalization podem ser encontradas aqui: https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/understanding-web-personalization/web-personalization-overview.html?lang=en.

Juntamente com o sistema de automação de marketing da Marketo, o Marketo Web Personalization nos permite agrupar visitantes de sites conhecidos e novos visitantes em determinados públicos/segmentos e, em seguida, ajustar o conteúdo do site em tempo real para torná-lo mais interessante a esses públicos/segmentos de visitantes definidos. O Marketo pode atualizar o conjunto de critérios que podem ser utilizados no Web Personalization para definir públicos/segmentos.

Os públicos/segmentos podem ser construídos com base em critérios demográficos (por exemplo, indústria, organização, grupo organizacional do visitante potencial, etc.), comportamentais (por exemplo, clientes conhecidos, determinada lista de clientes, visitantes que usaram determinados termos de pesquisa no Google, visitaram determinadas páginas , visitantes encaminhados de determinada fonte, visitantes que usam determinado dispositivo/navegador, etc.) e outros grupos de critérios (por exemplo, critérios e segmentos importados via API de fornecedores terceirizados, critérios importados de nosso banco de dados, etc.). Esta ferramenta também permite analisar a eficácia das campanhas e do conteúdo web.

Para saber mais sobre as políticas de privacidade do Marketo e da Adobe, visite: https://www.adobe.com/privacy/policy.html, https://www.marketo.com/company/legal/, https://documents.marketo.com/legal/privacy/, https://documents.marketo.com/legal/cookies/, https://documents.marketo.com/toutapp/privacy.

A Marketo poderá compartilhar os dados pessoais coletados com um número limitado de terceiros. A lista completa de subprocessadores usados pela Adobe pode ser encontrada aqui: https://www.adobe.com/privacy/sub-processors.html.

Marketo pode transferir seus dados para os EUA. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.

Informações sobre o LinkedIn

Serviço de cookies do LinkedIn

Se você aceitar o uso da categoria de cookie Marketing em nosso site, o serviço de cookies do LinkedIn será instalado em seu navegador. Nós utilizamos o serviço de cookies do LinkedIn (agora também conhecido como LinkedIn Insight Tag) para otimizar nossas campanhas de publicidade do LinkedIn, para redirecionar os visitantes do nosso site com publicidade do LinkedIn, para aprender mais sobre os visitantes (audiências) de nosso site e, além disso, nós poderemos utilizar outras funções disponíveis do serviço de cookies do LinkedIn. Como resultado, o serviço de cookies do LinkedIn nos ajuda a otimizar o conteúdo de nosso site e a melhorar nossas campanhas de publicidade do LinkedIn, bem como realizar campanhas de redirecionamento no LinkedIn. O uso do serviço de cookies do LinkedIn depende do seu consentimento de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro. Para saber mais sobre o Insight Tag do LinkedIn, suas funcionalidades e quais dados ele coleta, visite as páginas abaixo: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag, https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660. Você pode receber mais informações sobre o LinkedIn e suas políticas de uso através dos seguintes links: linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

Observe que os servidores da empresa LinkedIn podem estar localizados nos EUA e seus dados podem ser transferidos para os EUA depois que você aceitar o uso da categoria de cookies Marketing em nosso site. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.

Formulários de contato do LinkedIn

Campanhas publicitárias eventualmente podem ser realizadas na rede social LinkedIn. Algumas de nossas campanhas podem incluir formulários de contato do LinkedIn (também conhecidos como Formulários de geração de leads do LinkedIn).

Após você concluir o preenchimento do formulário de contato, poderemos receber seus dados de contato realizando o download dos seus dados pelo gestor de campanha do LinkedIn ou recebendo seus dados automaticamente através da integração do LinkedIn com nossos sistemas (p. ex., automação de marketing, sistemas CRM). Seus dados serão armazenados em nossos sistemas para facilitar nossa comunicação futura. Ao enviar os dados através do formulário de contato no LinkedIn, você autoriza a INNIO a entrar em contato com você e/ou encaminhar sua solicitação a vendedores terceirizados, como fornecedores de vendas/serviços, com a finalidade de processar a sua consulta.

Ao utilizar o formulário de contato na página do LinkedIn, você também pode concordar em receber futuras comunicações de marketing da INNIO, o que inclui materiais como atualizações de produtos, newsletters, convites para eventos e muito mais. Você pode receber mais informações sobre o LinkedIn e suas políticas de uso através dos seguintes links: linkedin.com, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Observe que os servidores da empresa LinkedIn podem estar localizados nos EUA e seus dados podem ser transferidos para os EUA depois que você os fornecer no site do LinkedIn. A transferência de dados pessoais para os EUA pode não ser baseada em salvaguardas adequadas, devido ao fato de que autoridades americanas possuem permissão, de acordo com a lei dos EUA, a acessar e utilizar dados transferidos da UE para os EUA. Essas transferências não são reguladas de forma a atenderem aos requisitos equivalentes aos da lei da UE, especialmente com relação ao princípio de proporcionalidade, pois os programas de monitoramento com base na legislação americana não se limitam ao estritamente necessário.

Mudanças em nosso Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente e sem aviso prévio para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Indicaremos no início deste Aviso de Privacidade quando ele foi atualizado mais recentemente.

O Aviso de privacidade, o Aviso de cookies e o Centro de preferências de privacidade foram traduzidos da sua versão original em inglês. Em caso de discrepâncias na tradução, a versão em inglês prevalecerá.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade ou se desejar que atualizemos as informações que temos sobre você ou suas preferências, entre em contato conosco em:

email.pt@innio.com

Oficial de privacidade de dados

Dr. Karsten Kinast, LL.M

DPO-Innio@kinast.eu

www.kinast.eu