Aviso de privacidad

INNIO Jenbacher GmbH & Co OG y las entidades afiliadas a la misma respetan sus preocupaciones con respecto a la privacidad.

Versión del 29 de octubre de 2019

Definiciones

  • Datos personales: cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante identificadores como el nombre, la ubicación o factores específicos propios de la identidad física, fisiológica, económica o social de una persona.
  • Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales. El tratamiento incluye el almacenamiento, la recopilación, la recuperación, el uso, la combinación, la supresión y la destrucción de datos personales, y puede implicar la realización de operaciones tanto automatizadas como manuales.
  • Cookies: una cookie es un pequeño archivo de texto que interactúa con el navegador y se almacena de forma local en el ordenador del usuario cuando este visita un sitio web.
  • Contador de visitas: generalmente un contador de visitas es un gráfico de pequeño tamaño, en ocasiones de un solo píxel y transparente, a través del cual el servidor que lo proporciona recibe información sobre los visitantes del sitio web en el que se ha integrado el gráfico.

Las referencias en el presente Aviso de privacidad a «nosotros», «nos» y «nuestro» son referencias a la entidad de INNIO responsable del tratamiento de su información personal, que generalmente es la entidad de INNIO que obtiene sus datos personales.

El presente Aviso de privacidad se aplica a los datos personales que obtenemos a través de sitios web, aplicaciones móviles y páginas de redes sociales que hacen referencia a este Aviso de privacidad («canales online»); a la recopilación fuera de línea relacionada con ventas, marketing, participación de socios y proveedores («canales offline»), así como a fuentes de terceros, entre las que se incluyen las redes publicitarias y los intermediarios principales (en lo sucesivo denominadas conjuntamente «canales»). Este Aviso de privacidad no se aplica a los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web de ofertas de empleo, ni a los productos y servicios que cuentan con políticas de privacidad independientes.

El presente Aviso de privacidad describe los tipos de datos personales que obtenemos a través de los canales, cómo podemos usar dichos datos personales, con quién podemos compartirlos y cómo puede ejercer sus derechos con respecto al tratamiento de los datos. El Aviso de privacidad también describe las medidas que tomamos para salvaguardar los datos personales que obtenemos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas de privacidad.

Los canales online pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y funciones de terceros o contener cookies de terceros, que no son propiedad ni están controladas por la empresa. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros, las cuales están sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.

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Datos personales que obtenemos

Podemos obtener datos personales a través de los canales. Entre los tipos de datos personales que podemos obtener se incluyen:

  • información de contacto (como nombre de la empresa, nombre personal, número de teléfono y fax, correo electrónico y dirección postal) suya o de otros (por ejemplo, de directivos de su empresa);
  • información utilizada para crear su cuenta en línea (como nombre de usuario, contraseña y pregunta y respuesta de seguridad);
  • información biográfica y demográfica (como fecha de nacimiento, edad, sexo, cargo o puesto de trabajo, estado civil e información sobre personas dependientes, cónyuge y otros datos familiares);
  • historial de compras y servicio al cliente;
  • información financiera (como la información de pago, incluido el nombre, la dirección de facturación y los detalles de la tarjeta de pago [es decir, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad]; información de la cuenta bancaria; estados financieros; ingresos; y calificación crediticia);
  • datos de ubicación (como los datos derivados de su dirección IP, país y código postal) y la geolocalización precisa de su dispositivo móvil donde le hemos proporcionado aviso y opciones, según corresponda;
  • información de contacto que proporciona sobre amigos u otras personas con quienes quisiera que nos pongamos en contacto;
  • datos de flujo de clics y otra información sobre sus actividades en línea (como información sobre sus dispositivos, acciones de navegación y patrones de uso, entre los que se incluyen, entre otras cosas, las campañas de publicidad y otras fuentes de información que le han traído a nuestro sitio web), incluidas en los canales online y sitios web de terceros, que obtenemos mediante el uso de cookies, contadores de visitas y tecnologías similares, y
  • otros datos personales incluidos en el contenido que nos envíe (por ejemplo, a través de nuestras funciones de contacto).

Nos gustaría señalar que, cuando envíe un correo electrónico a través de las DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICOque se facilitan en este sitio web o cumplimente y envíe el formulario de contacto, evaluaremos su comportamiento de usuario. Asimismo realizaremos un seguimiento de la campaña publicitaria que le ha traído a nuestro Sitio web, con la finalidad de optimizar futuras campañas publicitarias. A continuación puede ver los parámetros UTM que utilizamos:

  • utm_campaign: este parámetro UTM marca la campaña individual de un producto y nos permite identificar qué campaña ha traído al usuario a nuestro sitio web.
  • utm_source: este parámetro UTM indica la fuente como, por ejemplo, Google u otros.
  • utm_medium: este parámetro UTM describe el medio publicitario o de marketing. Por ejemplo, en el caso de CPC, un banner o una newsletter enviada por correo electrónico.
  • utm_term: permite identificar palabras clave de búsqueda pagadas.
  • utm_content: conjunto de diferentes valores que nos ayudan a determinar los aspectos del anuncio que se muestra, como la configuración de nuestra campaña, el tipo de dispositivo en el que se ha mostrado el anuncio, etc.

Además, en relación con nuestros productos de seguros y servicios financieros, podemos obtener números de identificación emitidos por el Gobierno.

Utilizamos servicios de análisis web de terceros en relación con los canales online, incluidos Google Analytics, Adobe Analytics y Marketo, los cuales utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar datos (como direcciones IP) para evaluar el uso y la interacción con los canales online (puede obtener más información acerca de las funciones publicitarias de Google, incluidos los mecanismos de exclusión de Google Analytics disponibles en la actualidad, aquí).

Tenga en cuenta que la los datos personales que nos proporciona es un acto voluntario. Si elige no proporcionarnos cierta información, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos y servicios, así como que no pueda acceder a ciertas funciones de los canales online.

Cookies y tecnologías similares

La empresa utiliza cookies, contadores de visitas y tecnologías similares en nuestros canales online. Utilizamos cookies con el fin de personalizar los contenidos, proporcionar funciones adicionales de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Compartimos la información que recopilamos sobre el uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y analíticas. Visite el Centro de preferencias de privacidad para conocer los tipos de cookies que utilizamos y cambiar los ajustes de cookies que considere oportunos.

Asimismo, es importante que sepa que actualizamos periódicamente la lista de cookies. Tenga en cuenta que cualquiera de los servicios de terceros que se utilizan en innio.com pueden ajustar en cualquier momento y de manera unilateral las distintas cookies/datos que se almacenan en el navegador del usuario. A continuación encontrará una lista de las cookies que se utilizan en este sitio web, que establece los tipos de cookies, los proveedores de las mismas, su duración y la descripción de los fines para los cuales se utilizan:

Nombre

Proveedor

Descripción

Categoría

Duración

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Cookie de origen que permite guardar el número de sesión PHP como, por ejemplo, «bb13a743a3e5f4231ab 410d47ce4f508», que requiere el sitio web para identificar a un usuario como usuario único durante el tiempo que navega por el sitio web.
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OptanonConsent OneTrust
Cookies de terceros creadas por el servicio OneTrust, una solución de cumplimiento basada en cookies que permite gestionar los consentimientos de los usuarios con respecto a las cookies.
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OptanonAlertBoxClosed OneTrust
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Estrictamente necesaria Sesión
visid_incap_* Incapsula/ Imperva
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___utmvc Incapsula/ Imperva
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GPS YouTube
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Funcionales 30 min
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Funcionales 7 meses
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Funcionales 6 months
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remote_sid YouTube
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Cómo usamos los datos personales

Podemos usar los datos personales que obtenemos para:

  • proporcionar y administrar nuestros productos y servicios;
  • procesar y cumplir con los pedidos y mantenerle informado sobre el estado de su pedido;
  • comunicar sobre y administrar nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones (por ejemplo, mediante el envío de alertas, materiales promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones comerciales);
  • realizar y facilitar encuestas, sorteos, concursos, grupos de sondeo e iniciativas de estudio de mercado;
  • realizar análisis de datos (como estudios de mercado, análisis de tendencias, análisis financiero y segmentación de clientes);
  • participar en la reorientación de anuncios y evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing (incluso a través de nuestra participación en redes publicitarias);
  • proporcionar asistencia al cliente;
  • procesar, evaluar y responder a solicitudes y consultas;
  • crear y administrar su cuenta y comunicarnos con usted en relación con esta (incluidas las compras y pagos);
  • administrar y registrar participantes en nuestros cursos;
  • proporcionar servicios de inversión;
  • realizar actividades de marketing y ventas (incluidas la generación de clientes potenciales, la búsqueda de folletos comerciales, realizar estudios de mercado, determinar y gestionar la efectividad de nuestras campañas de publicidad y marketing y gestionar nuestra marca);
  • operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, administrando, potenciando y mejorando nuestros productos y servicios; desarrollando nuevos productos, servicios y canales online; gestionando nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes; y realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobro);
  • verificar su identidad y proteger contra y evitar el fraude y otras actividades ilegales, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, y administrar la exposición al riesgo y la calidad;
  • realizar investigaciones y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas relevantes de la industria, las obligaciones contractuales y nuestras políticas y condiciones (como este Aviso de privacidad y otras condiciones de uso de los canales online); y
  • mantener y mejorar la seguridad y protección de nuestros productos, servicios, canales online, servicios de red, recursos de información y empleados.

Podemos combinar los datos personales que obtenemos a través de los canales online con los datos que obtenemos a través de los canales offline, así como con otros datos, para los fines descritos anteriormente. Podemos anonimizar o agregar datos personales y utilizarla para los fines descritos anteriormente y para otros fines en la medida en que lo permita la ley aplicable. También podemos utilizar información personal para fines adicionales que identificamos en el momento de la recopilación. Obtendremos su consentimiento para estos usos adicionales en la medida que lo exija la ley aplicable.

Cuando lo requiera la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para tratar sus datos personales con fines de marketing directo.

La base legal para que nuestra empresa trate sus datos personales como se describe anteriormente suele ser una de las siguientes:

  • su consentimiento;
  • la ejecución de un contrato con usted o una parte interesada;
  • nuestros intereses comerciales legítimos, o
  • el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Intercambio de datos personales

No vendemos ni divulgamos datos personales sobre usted, excepto según lo aquí dispuesto o en el momento de la recopilación.

  • Podemos compartir datos personales dentro de nuestra empresa para los fines descritos en este Aviso de privacidad.
  • Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que hemos contratado para proveer servicios en nuestro nombre (como actividades de marketing, el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, la asistencia al cliente y el análisis de datos). Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a salvaguardar los datos que se les proporcionan y tienen prohibido el uso o la divulgación de dichos datos, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.
  • Podemos compartir datos personales con nuestros socios de co-marketing y otros socios comerciales para los fines descritos en este Aviso de privacidad.
  • Podemos divulgar datos personales sobre usted (1) si la ley aplicable o el proceso legal (como una orden o citación judicial) nos lo exige o nos lo permite; (2) a las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno para cumplir con una solicitud legal legítima,; (3) cuando creamos que la divulgación sea necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras; (4) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (5) en relación con una investigación de fraude o actividad ilegal sospechosa o real, o (6) con su consentimiento.
  • Nos reservamos el derecho de transferir a terceros interesados cualquier dato que tengamos en el caso de una venta o transferencia potencial o real de la totalidad o de una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de fusión, adquisición, participación conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación) u otra combinación de negocios. En dicho caso, exigiremos a los terceros interesados que proporcionen niveles de protección comparables a los que proporciona INNIO con respecto a los datos que compartimos.

Transferencias de datos

Podemos transferir los datos personales que recopilamos a través de los canales y almacenar dichos datos en otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país en que se proporcionaron en un primer momento. Si lo hacemos, transferiremos los datos personales solo para los fines descritos en este Aviso de privacidad. En la medida en que lo exijan las leyes vigentes, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios de otros países, tomaremos las medidas necesarias para proteger tales datos.

Sus opciones

Le ofrecemos ciertas opciones con respecto a los datos personales que obtenemos sobre usted. Por ejemplo, puede elegir la forma en que las redes publicitarias utilizan la información sobre sus intereses para ofrecerle publicidad relevante. Los canales online no están diseñados para responder a las señales de «no seguimiento» recibidas desde los navegadores web.

En la medida prevista por la ley de su jurisdicción, puede tener derecho a (1) acceder a determinados datos personales sobre usted en nuestro haber; (2) solicitar que actualicemos, corrijamos, modifiquemos, borremos o restrinjamos sus datos, o (3) ejercer su derecho a la portabilidad de datos. Cuando así lo disponga la ley, puede retirar el consentimiento que nos proporcionó previamente u objetar en cualquier momento el tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos relacionados con su situación particular, y aplicaremos sus preferencias en el futuro, según corresponda. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a los datos. En la medida en que lo permita la ley vigente, es posible que se aplique un cargo antes de que le proporcionemos una copia de cualquier dato personal que conservemos. Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a presentar una queja ante un regulador gubernamental si no está satisfecho con nuestra respuesta.

Cómo protegemos los datos personales

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, de conformidad con los requisitos legales en los casos en que se obtuvieron los datos personales, destinadas a proteger contra la destrucción, pérdida, alteración, uso o divulgación ilegales o no autorizadas de los datos personales que se nos proporcionan a través de los canales.

Retención de datos personales

En la medida en que lo permita la ley vigente, conservamos sus datos personales que hayamos obtenido siempre que (1) sean necesarios para los fines para los que los obtuvimos, de conformidad con las disposiciones de este Aviso de privacidad, o (2) tengamos otra base legal, establecida en este Aviso de privacidad o en el punto de recopilación, para retener dichos datos más allá del período durante el cual es necesario cumplir con el propósito original de obtención de los datos personales.

Información adicional

Aviso para los residentes en California

Con sujeción a determinados límites en virtud de la ley de California, los residentes en California pueden pedirnos que les proporcionemos (1) una lista de determinadas categorías de datos personales que hayamos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior y (2) la identidad de esos terceros.

Datos personales de menores

Los canales online están diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años a través de los canales online. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, eliminamos rápidamente la información de nuestros registros.

Cambios en nuestro Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. En la parte superior de este Aviso de privacidad indicaremos cuál es la actualización más reciente.

El Aviso de privacidad, el Aviso sobre cookies y el Centro de preferencias de privacidad son traducciones de la versión original en inglés. En caso de que la traducción difiera del original, la versión en inglés prevalece.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros a través de:

contact.website@innio.com

Delegado de privacidad de los datos

Dr. Karsten Kinast, LL.M

DPO-Innio@kinast.eu

¿Necesita más información?

Contáctenos