Informativa sulla protezione dei dati personali

INNIO Jenbacher GmbH & Co OG e tutte le entità affiliate rispettano le Sue preoccupazioni sulla privacy.

Versione 29 aprile 2021

Definizioni

    • Dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, attraverso un identificativo come il nome, ubicazione o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, economica o sociale.
    • Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute su dati personali. Il trattamento include la conservazione, la raccolta, l’estrazione, l’uso, l’interconnessione, la cancellazione e la distruzione di dati personali, con l'ausilio di processi automatizzati o manuali.
    • Cookie: Un cookie è un piccolo file di testo che interagisce con il browser ed è memorizzato localmente sul computer dell’utente quando visita un sito web. Nella definizione di "Cookie", consideriamo anche gli archivi del browser web, DB locali e indicizzati (Database), Web SQL (Structured Query Language) e altre tecnologie simili.

 

Nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali, ogni qualvolta si faccia riferimento a "noi", “ci" e "nostro” si intende l’entità di INNIO responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, che generalmente è l’entità di INNIO che ottiene i Suoi dati personali.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali si applica alle informazioni personali che otteniamo attraverso siti web, applicazioni mobili e pagine dei social media che fanno riferimento alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali ("Canali online"); raccolta offline in relazione a vendite, marketing, coinvolgimento di partner e fornitori ("Canali offline"); e fonti di terze parti, incluse reti pubblicitarie e lead broker (collettivamente, i "Canali"). La presente Informativa sulla protezione dei dati personali non si applica alle informazioni personali ottenute attraverso il nostro sito web Careers/Offerte di lavoro o a prodotti e servizi che pubblicano politiche sulla privacy separate.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali descrive i tipi di informazioni personali che otteniamo attraverso i Canali, come possiamo utilizzare tali informazioni personali, con chi possiamo condividerle e come potrà esercitare i Suoi diritti relativi al nostro trattamento delle informazioni. L'Informativa sulla protezione dei dati personali descrive anche le misure che adottiamo per salvaguardare le informazioni personali che otteniamo e come potrà contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy.

I Canali Online possono fornire link ad altri siti web e funzioni di terze parti, o contenere cookie di terze parti, che non sono di proprietà o controllati dall’azienda. Non siamo responsabili delle pratiche a tutela della privacy di terze parti, che sono soggette alle rispettive politiche sulla privacy.

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Informazioni personali che otteniamo

Otteniamo informazioni personali attraverso i Canali. I tipi di informazioni personali che otteniamo includono:

      • informazioni di contatto (come nome dell’azienda, nome, numero di telefono e fax, e-mail e indirizzo postale) relative alla Sua persona o ad altri (ad esempio, i committenti nella Sua azienda);
      • informazioni utilizzate per creare il Suo account online (come nome utente, password e domanda e risposta di sicurezza);
      • informazioni biografiche e demografiche (come data di nascita, età, sesso, qualificazione/posizione, stato civile e informazioni sul coniuge e altre informazioni sulla famiglia);
      • cronologia degli acquisti e del servizio clienti;
      • informazioni finanziarie (ad esempio, informazioni sul pagamento, compresi nome, indirizzo di fatturazione e dettagli della carta di pagamento, ad esempio, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza; informazioni sul conto bancario; rendiconti finanziari; reddito; punteggio di credito);
      • dati di localizzazione (come i dati derivati dal suo indirizzo IP, paese e codice postale) e l'esatta geolocalizzazione del Suo dispositivo mobile dove abbiamo fornito l'avviso e la scelta, a seconda dei casi;
      • informazioni di contatto forniti da Lei su amici o altre persone che vorrebbe che noi contattassimo;
      • dati clickstream e altre informazioni sulle Sue attività online (come informazioni sui Suoi dispositivi, azioni di navigazione e modelli di utilizzo, comprese a titolo esemplificativo le campagne pubblicitarie e altre fonti di informazioni che l’hanno condotta al nostro sito web), anche attraverso i canali online e i siti web di terze parti, che otteniamo attraverso l'uso di cookie, web beacon e tecnologie simili, e
      • altre informazioni personali integrate nei contenuti che riceviamo (ad esempio attraverso le nostre funzioni di contatto).

Notare che, se Lei invia una e-mail all’INDIRIZZO E-MAILindicato su questo sito web o se completa e invia il modulo di contatto, il suo comportamento di utente sarà valutato. Noi teniamo traccia delle campagne pubblicitarie che l’hanno portata sul nostro Sito web con l’obiettivo di ottimizzare le future campagne pubblicitarie. Utilizziamo i seguenti parametri UTM:

      • utm_campaign: questo parametro UTM identifica la singola campagna per un prodotto. Possiamo individuare quale campagna l’ha portata sul nostro sito web.
      • utm_source: con questo parametro UTM, possiamo individuare la fonte, per esempio: Google o altri.
      • utm_medium: questo parametro UTM descrive il mezzo pubblicitario o di marketing. Per esempio: CPC, banner, newsletter via e-mail.
      • utm_term: per individuare i termini di ricerca a pagamento.
      • utm_content: set di valori diversi che ci permettono di determinare alcuni aspetti degli annunci pubblicati, quali le impostazioni della nostra compagna, il tipo di dispositivo sul quale viene visualizzato l’annuncio, ecc.

Inoltre, in relazione ai nostri prodotti assicurativi e ai servizi finanziari, possiamo ottenere i numeri di identificazione rilasciati dal governo.

Utilizziamo servizi di analisi web di terze parti in connessione con i Canali Online, tra cui Google Analytics, Adobe Analytics e Marketo, che utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere dati (come gli indirizzi IP) per valutare l'uso e l'interazione con i Canali Online. (Può conoscere le funzioni pubblicitarie di Google, inclusi i meccanismi di disattivazione disponibili di Google Analytics.)

Si prega di notare che la fornitura di informazioni personali da parte Sua è volontaria. Se l'utente sceglie di non fornirci alcune informazioni, potremmo non essere in grado di offrire determinati prodotti e servizi, e l'utente potrebbe non essere in grado di accedere a determinate funzioni dei Canali online.

Cookie e tecnologie simili

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Usiamo vari servizi nel nostro sito web. Aggiorniamo regolarmente la lista dei servizi che generano cookies. Tenga presente che qualsiasi servizio di terze parti utilizzato da innio.com può unilateralmente e in ogni momento modificare la lista di cookie/dati che vengono memorizzati nel browser dell’utente. A seguire trova l’elenco dei servizi che generano cookies, le categorie di questi servizi, i fornitori e le descrizioni di come vengono utilizzati i cookie generati da questi servizi:

 

Categoria

Servizio

Fornitore

Descrizione

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Cookies dei Servizi di Google YouTube Google Utilizziamo YouTube per mostrare i nostri contenuti video ai visitatori del sito web. YouTube imposta cookies (per esempio: GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, remote_sid, ecc.) per scopi di funzionalità, analitica e altri fini. Per saperne di più, visiti le seguenti pagine: https://policies.google.com/technologies/cookies, https://policies.google.com/technologies/types, https://policies.google.com/technologies/partner-sites and https://policies.google.com/privacy. Il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti potrebbe non essere basato su garanzie adeguate poiché le autorità statunitensi sono autorizzate dalla legge statunitense ad accedere e utilizzare tali dati trasferiti dall'UE agli Stati Uniti. Questi trasferimenti non sono regolamentati in modo tale da soddisfare requisiti equivalenti a quelli esistenti nel diritto dell'UE in particolare per quanto riguarda il principio di proporzionalità poiché i programmi di monitoraggio basati sulla legislazione statunitense non si limitano a quanto strettamente necessario.
Cookie di Chatbot Chatbot (LiveChat, Inc.) Chatbot (LiveChat, Inc.) Cookies creati dal servizio ChatBot.com per memorizzare informazioni analitiche e informazioni di discussione dell’utente e di interazione con chatbot. Può ricevere maggiori informazioni su chatbot.com, le sue policies e i cookie che utilizza, nella sezione Cookie e Tecnologie simili di questa policy, nel Privacy Preference Centre e tramite i seguenti link: https://www.chatbot.com/, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Attualmente il servizio di chatbot è disponibile solo sul sito web inglese di INNIO. I cookies di chatbot verranno caricati sul suo browser solo quando visita il sito web inglese di INNIO.

 

Si prega di notare che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti potrebbe non essere basato su garanzie adeguate poiché le autorità statunitensi sono autorizzate dalla legge statunitense ad accedere e utilizzare tali dati trasferiti dall'UE agli Stati Uniti. Questi trasferimenti non sono regolamentati in modo tale da soddisfare requisiti equivalenti a quelli esistenti nel diritto dell'UE in particolare per quanto riguarda il principio di proporzionalità poiché i programmi di monitoraggio basati sulla legislazione statunitense non si limitano a quanto strettamente necessario.

Google Remarketing

Questo sito web utilizza la funzionalità di remarketing di vari servizi Google. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

La funzione di remarketing analizza il suo comportamento sul nostro sito web (ad es. clic su determinati prodotti) al fine di classificarla in determinati gruppi target pubblicitari e successivamente mostrarle messaggi pubblicitari adeguati quando visita altri contenuti online. Ulteriori informazioni sul remarketing di Google sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/google-ads/answer/2453998, https://support.google.com/google-ads/answer/2701222, https://support.google.com/analytics/answer/2611268.

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati basati sugli interessi che sono stati adattati a lei, a seconda dell'utilizzo precedente su un dispositivo diverso (es. Telefono cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei suoi dispositivi finali (es. Tablet o PC ).

Se ha un account Google, può opporsi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilizzo di Google Remarketing si basa sull'art. 6 par. 1 lit. f GDPR. INNIO ha un legittimo interesse a commercializzare i suoi prodotti nel modo più efficace possibile. Qualora sia stato richiesto un relativo consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. un GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads.

Come utilizziamo le informazioni personali

Potremmo utilizzare le informazioni personali che otteniamo per:

      • fornire e gestire i nostri prodotti e servizi;
      • elaborare ed evadere gli ordini e tenerla informato sullo stato del Suo ordine;
      • comunicare e amministrare i nostri prodotti, servizi, eventi, programmi e promozioni (ad esempio inviando avvisi, materiale promozionale, newsletter e altre comunicazioni di marketing);
      • condurre e facilitare indagini, lotterie, concorsi, focus group e iniziative di ricerca di mercato;
      • effettuare analisi dei dati (quali ricerche di mercato, analisi delle tendenze, analisi finanziaria e segmentazione della clientela);
      • occuparci di retargeting e valutare l'efficacia dei nostri sforzi di marketing (anche attraverso la nostra partecipazione a reti pubblicitarie);
      • fornire assistenza ai clienti;
      • elaborare, valutare e rispondere a richieste e domande;
      • creare, amministrare e comunicare con Lei in merito al Suo account (compresi eventuali acquisti e pagamenti);
      • gestire e registrare i partecipanti ai nostri corsi;
      • fornire servizi agli investitori;
      • svolgere attività di marketing e di vendita (inclusa la generare lead, perseguire possibili prospect di marketing, svolgere ricerche di mercato, determinare e gestire l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing e gestire il nostro marchio);
      • operare, valutare e migliorare il nostro business (ad esempio, amministrando, migliorando e innovando i nostri prodotti e servizi; sviluppando nuovi prodotti, servizi e canali online; gestendo le nostre comunicazioni e le relazioni con i clienti; e svolgendo attività di contabilità, auditing, fatturazione, riconciliazione e recupero crediti);
      • verificare la Sua identità e proteggere e prevenire le frodi e altre attività illegali, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità, e gestire l'esposizione al rischio e la qualità;
      • condurre indagini e rispettare e applicare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore pertinenti, gli obblighi contrattuali e le nostre politiche e condizioni (come la presente Informativa sulla protezione dei dati personali e gli altri termini di utilizzo dei canali online); e
      • mantenere e migliorare la sicurezza dei nostri prodotti, servizi, canali online, servizi di rete, risorse informative e dipendenti.

Possiamo combinare le informazioni personali che otteniamo attraverso i canali online con le informazioni che otteniamo attraverso i canali offline, così come altre informazioni, per le finalità sopra descritte. Possiamo anonimizzare o aggregare le informazioni personali e utilizzarle per gli scopi sopra descritti e per altri scopi nella misura consentita dalla legge applicabile. Possiamo anche utilizzare i dati personali per ulteriori scopi che identifichiamo al momento della raccolta. Chiederemo il Suo consenso per questi usi aggiuntivi nella misura prevista dalla legge applicabile.

Ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing diretto.

La base legale per la nostra azienda che tratta i Suoi dati personali come sopra descritto sarà tipicamente una delle seguenti:

      • Il Suo consenso;
      • Esecuzione di un contratto con Lei o con una parte interessata;
      • I nostri legittimi interessi commerciali; o
      • Il rispetto degli obblighi di legge.

Condivisione delle informazioni personali

Non vendiamo o divulghiamo le informazioni personali in altro modo che non sia qui descritto o al momento della raccolta.

      • Possiamo condividere i dati personali all'interno della nostra azienda per le finalità descritte nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali.
      • Possiamo condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi che abbiamo ingaggiato per eseguire servizi per nostro conto (come le attività di marketing, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'assistenza clienti e l'analisi dei dati). Questi fornitori di servizi sono tenuti per contratto a salvaguardare le informazioni loro fornite e non possono utilizzare o divulgare tali informazioni se non per eseguire servizi per nostro conto o per ottemperare ai requisiti di legge.
      • Possiamo condividere i dati personali con i nostri partner di marketing congiunto e altri partner commerciali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali.
      • Possiamo divulgare le informazioni personali che La riguardano (1) se ci viene richiesto o ci viene consentito di farlo in base alla legge o a un procedimento legale (come un ordine del tribunale o un mandato di comparizione), (2) alle autorità di polizia o ad altri funzionari governativi per ottemperare a una richiesta legale legittima, (3) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, (4) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali, (5) in relazione a un'indagine su sospette o reali frodi o attività illegali o (6) altrimenti con il Suo consenso.
      • Ci riserviamo il diritto di trasferire a terzi interessati qualsiasi informazione in nostro possesso su di Lei nel caso di una potenziale o effettiva vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o delle nostre attività (anche in caso di fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, dismissione, scioglimento o liquidazione) o di altre aggregazioni aziendali. In tal caso, richiederemo ai terzi interessati di fornire livelli di protezione comparabili a quelli forniti da INNIO in relazione alle informazioni che condividiamo.

Trasferimento dati

Possiamo trasferire le informazioni personali che raccogliamo attraverso i canali verso altri Paesi e memorizzare tali dati in altri Paesi, che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Paese in cui le informazioni sono state fornite. In tal caso, i dati personali saranno trasferiti solo per le finalità descritte nella presente informativa sulla protezione dei dati personali. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, quando trasferiamo le Sue informazioni personali a destinatari in altri Paesi, adotteremo misure per proteggere tali informazioni.

Le sue scelte e i suoi diritti

Le offriamo alcune scelte in relazione alle informazioni personali che otteniamo su di Lei. Può esercitare una scelta su come le informazioni sui propri interessi vengono utilizzate dalle reti pubblicitarie per fornire pubblicità pertinente. I canali online non sono progettati per rispondere ai segnali di "non tracciamento" ricevuti dai browser web.

Nella misura prevista dalla legge in vigore nella Sua giurisdizione, potrebbe avere il diritto ad (1) accedere a determinate informazioni personali che conserviamo su di lei; (2) richiedere l'aggiornamento, la correzione, la modifica, la cancellazione o la limitazione delle Sue informazioni personali; o (3) esercitare il Suo diritto alla portabilità dei dati; (4) richiedere la cancellazione dei dati personali. Ove previsto dalla legge, l'utente può revocare il consenso precedentemente fornitoci o opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per motivi legittimi relativi alla sua situazione particolare, e noi applicheremo le Sue preferenze andando avanti come appropriato. Per contribuire a proteggere la Sua privacy e mantenere la sicurezza, possiamo prendere misure per verificare la Sua identità prima di concedere l'accesso alle informazioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, può essere applicato un addebito prima di fornire all'utente una copia di qualsiasi informazione personale che conserviamo. A seconda di dove si trova, potrebbe avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione governativa se non fosse soddisfatto della nostra risposta.

Come tuteliamo le informazioni personali

Adottiamo protezioni amministrative, tecniche e fisiche, coerenti con i requisiti legali in cui sono state ottenute le informazioni personali, progettate a tutela contro la distruzione, la perdita, l'alterazione, l'uso o la divulgazione o l'accesso alle informazioni personali forniteci attraverso i Canali.

Conservazione dei dati personali

Nella misura consentita dalla legge applicabile, conserviamo i dati personali che otteniamo su di Lei finché (1) sono necessari per gli scopi per i quali li abbiamo ottenuti, in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla protezione dei dati personali o (2) abbiamo un altro fondamento legale, indicato nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali o al punto di raccolta, per conservare tali informazioni oltre il periodo per il quale è necessario per servire allo scopo originario per ottenere i dati personali.

Ulteriori informazioni

Avviso ai residenti in California

Nel rispetto di determinati limiti previsti dalla legge californiana, i residenti in California possono chiederci di fornire loro (1) un elenco di alcune categorie di dati personali che abbiamo rivelato a terzi per i loro scopi di marketing diretto durante l'anno solare immediatamente precedente e (2) l'identità di tali terzi.

Informazioni personali sui bambini

I canali online sono progettati per un pubblico generico e non sono diretti a bambini al di sotto dei 13 anni. Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente informazioni personali di bambini al di sotto dei 13 anni attraverso i canali online. Se ci rendessimo conto di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, cancelleremo immediatamente le informazioni dai nostri archivi.

Informazioni sull'applicazione Chatbot

I visitatori del nostro sito web possono utilizzare il servizio di chatbot sul nostro sito Web. Il servizio di chatbot è dedicato a migliorare l'esperienza complessiva dell'utente con il sito Web (ad es. aiuto con la navigazione nei contenuti, possibilità di compilare un modulo di contatto se il cliente è interessato a mettersi in contatto con il rappresentante INNIO e altro). Il servizio Chatbot è fornito da Chatbot.com (LiveChat, Inc.). Se desidera utilizzare il servizio chatbot sul nostro sito web, deve accettare la categoria dei cookie chatbot. Può ricevere maggiori informazioni su chatbot.com, le sue policies e i cookie che utilizza, nella sezione Cookie e Tecnologie simili di questa policy, nel Privacy Preference Centre e tramite i seguenti link: https://www.chatbot.com/, https://www.chatbot.com/legal/privacy-policy/, https://www.chatbot.com/legal/terms-and-conditions/, https://www.chatbot.com/legal/security/, https://www.chatbot.com/legal/gdpr-faq/. Attualmente il servizio di chatbot è disponibile solo sul sito web inglese di INNIO.

Informazioni sull'applicazione accessiBe

AccessiBe è una soluzione che consente ai nostri visitatori la possibilità di apportare rapide modifiche alle interfacce utente al fine di rendere accessibile il sito web, indipendentemente dalle circostanze e dalle capacità. Ulteriori informazioni sull'applicazione accessiBe sono disponibili tramite i seguenti links: https://accessibe.com/product, https://accessibe.com/product/security, https://ace.accessibe.com/faqs.

Paese di ubicazione

Analizziamo il tuo indirizzo IP solo per determinare il Paese in cui ti trovi e forniamo la personalizzazione dei contenuti web sul nostro sito web. A tale scopo, utilizziamo i dati gratuiti forniti da MaxMind, Inc. di indirizzi IP noti. Dopo tale analisi, le tue informazioni IP e le informazioni sul Paese non vengono archiviate nei database di INNIO.

Modifiche alla nostra Informativa sulla protezione dei dati personali

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche informative. Nella parte superiore della presente Informativa sulla protezione dei dati personali verrà indicato quando è stata aggiornata più di recente.

La presente informativa sulla protezione dei dati personali, l’informativa sui cookie e il Centro preferenze sulla privacy erano originariamente in inglese e sono stati tradotti in italiano. In caso di eventuali discrepanze nella traduzione, prevarrà la versione in inglese.

Come contattarci

Se avesse domande o commenti sulla presente Informativa sulla protezione dei dati personali o se volesse che aggiornassimo le informazioni che abbiamo su di lei o sulle Sue preferenze, ci contatti all'indirizzo:

email.it@innio.com

Responsabile della protezione dei dati

Dr. Karsten Kinast, LL.M

DPO-Innio@kinast.eu

www.kinast.eu